Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Ekolojik 18325
Arçelik Klima İçin Kuru Kontak Aparatı Ve Teknik Destek Sağlanmıyor

ID:34011930

Arçelik Klima İçin Kuru Kontak Aparatı Ve Teknik Destek Sağlanmıyor

Hakan

Arçelik

21 Ekim 2025 15:57

2.235

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Gürpınar Büyükçekmece de Arçelik Beko Servisi H** beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, istediğim ürünü de kendisi araştırıp temin edecek ürünün gelmesini bekliyoruz sorunumu çözdü sağ olsun iyi çalışmalar.”

Arçelik Ekolojik 18325 A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamı evimdeki akıllı ev sistemiyle entegre etmek istiyorum. Split iç üniteye kuru kontak tetikleme için kablo çektirdim, ancak klimada kuru kontak aparatı bulunmadığı için akıllı ev uygulaması üzerinden klimayı uzaktan açıp kapatamıyorum. Daha önce arkadaşlarım, Arçelik klimalarına kuru kontak aparatı taktırıp akıllı ev sistemiyle sorunsuzca kontrol edebildiklerini belirttiler.

Yaklaşık 2 aydır bu konuda çözüm arıyorum. Birkaç farklı bayi ve servisle iletişime geçtim, ancak net bir yanıt alamadım ve sorunuma çözüm bulunamadı. Talep takibi numaram: 5022***85. Sakarya Hendek’te yaşıyorum. Arçelik merkez servisle de görüşmeye çalıştım fakat parçayı tam olarak anlamadıklarını veya farklı bir ürün satmak istediklerini düşünüyorum.

Klimam için uygun kuru kontak aparatının temin edilmesi ve bu konuda teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Arçelik

22 Ekim 2025 12:50 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü B., öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hakan

28 Ekim 2025 11:52

Gürpınar Büyükçekmece de Arçelik Beko Servisi H** beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, istediğim ürünü de kendisi araştırıp temin edecek ürünün gelmesini bekliyoruz sorunumu çözdü sağ olsun iyi çalışmalar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimanın Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Gülsen

Arçelik

01 Ağustos 2025 14:07

809

Arçelik 18325 Ekolojik inverter klimam yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi aradım, bir hafta sonraya randevu verdiler; fakat bugün öğrendik ki ancak 8’inde gelecekler. Bu sıcaklarda perişan olduk. Bir aylık klimam 1 haftadır çalışmıyor ve servisle iletişime de geçe...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinden Geri Dönüş Alınamıyor, Kurulum Randevusu Bekleniyor

Uğur

Arçelik

09 Ağustos 2024 11:24

2.915

28.07.2024 tarihinde Arçelik Online Mağaza üzerinden 109818091 sipariş numarası ile "5325 Ekolojik inverter Klima 15.000 BTU/h Split Klima" ürününü satın aldım. Siparişim 03.08.2024 13:29 tarihinde "Mehme çavuş (Edirne) Arçelik y. S" Edirne yetkili servisine teslim edildi. O tarihten sonra klimanın ...

Arçelik Servisinden Geri Dönüş Alınamıyor, Kurulum Randevusu Bekleniyor

Arçelik Ekolojik Duvar Tipi İnverter Klima Pişmanlıktır

Zeynel

Arçelik

10 Temmuz 2024 18:33

8.952

Arçelik Ekolojik 18325 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima aldım. Bu markaya yerli oluşu ve kaliteli olacağından karar verdim. 08/06/2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden kurulum talep ettim. Gaziantep nakliye montaj aracılığıyla kayıt oluşturuldu. Bayramdan önce yoğunluk dolayısıyla b...

Arçelik Ekolojik Duvar Tipi İnverter Klima Pişmanlıktır

Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ekolojik İnverter 18000 BTU. Vantilatör Gibi Çalışıyor.

Hüsamettin

Arçelik

28 Haziran 2024 23:41

3.015

Arçelik ekolojik inverter 18325-13826 18000 BTU klima soğutmuyor ve su damlatıyor mayıs ayında montajı yapıldı. Hava lar soğuyunca Haziran ayında 15 m2 lik odayı soğutmaya çalıştık. Normal de buzhane gibi olması gereken oda sıcaklığı bir vantilatör ün azcık üstü bir serinlik verdi. Servisi aradım sa...

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Hatalı Montaj Ve Çözülmeyen Elektrik Kaçağı Sorunu

Okan

Arçelik

13 Ağustos 2025 14:23

1.257

Arçelik 18325 ekolojik inverter 18000 BTU klimamın montajı 17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de yapıldı. Ancak dış ünite, dairenin elektrik hattı üzerine hatalı şekilde monte edildi ve bu durum elektrik kaçağına sebep oldu. Sorunun başladığı günden bu yana en az 20 kez Arçelik müşteri h...

1 Yorum