to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Ekolojik 18325 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima aldım. Bu markaya yerli oluşu ve kaliteli olacağından karar verdim. 08/06/2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden kurulum talep ettim. Gaziantep nakliye montaj aracılığıyla kayıt oluşturuldu. Bayramdan önce yoğunluk dolayısıyla bu şirket 24/06/2024 tarihinde montaj için evime geldi ve sorunlar başladı. İki kişi hızlıca kuruluma başladılar. İç ünite için yer gösterdim, dış ünite için gösterdiğim yerin uygun olmadığını söylediler. Nedenini belirtmediler. Eski klima yerini gösterdim ve kurulum yapmaya başladılar. Ancak balkonumuz cam balkon olduğu için bir köşe açılmayacak şekilde kurulum yapıldı. Kurulumu yapan arkadaş diğer bölüme çok kaydığı için balkonun 3. kanadından itibaren açmak istesek dış üniteye takılıyor. İç ünitede bir kenar 2 cm kaydırılmış ve sonuç itibariyle orası da yamuk görünüyor. Fotoları atacağım ama asıl sorun bu değil. Dış üniteyi yanlış bağlamaları ve elektrik bağlantısını kontrol etmeden yapmaları nedeniyle binanın ana şalteri attı ve cihaz CH05 hata kodu vermeye başladı. Bu kod haberleşme hatası olarak bilinir ve muhtemelen dış ünite kartı yandı. Servis kaydı açtık ama şu saate kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Neredeyse her gün Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum ve şikayet oluşturuyorum ama ne arayan ne soran var. Kurulum için gelen arkadaşlar baştan savma bir tutanak tuttular. Tutanakta benim ürünü istediğim yere kurdurduğuma yönelik imza attım, sonra altına '5m kablo, 5 metre boru ve 3 metre tahliye' eklemişler. Ürüne bu kadar malzeme bırakılmadı. Özet olarak Arçelik pişmanlıktır. Gaziantep nakliye montaj felakettir. Bir aydan fazla oldu, her şey malı satana kadar. Arçelik gibi bir firmaya yakışmadı. Bundan sonra çevreme kesinlikle önermeyeceğim ve aldırmamaya çalışacağım. Hakkımı tüketici haklarında arayacağım.
Arçelik markasından 27.06.2024 günü online üzerinden aldığım 18235 model 18000 BTU duvar tipi klima ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ürün 15.07.2024 tarihinde monte edildi. Halihazırda 15 günden fazla montaj için bekledik, yaz dönemi yoğunluk olduğu söylendi. Montaj esnasında ürünün içerisinden çıkan ...
19.07.2023 tarihinde satın aldığım 18325 Ekolojik inverter Klima 18.000 BTU/h Split Klimanın 01.08.2023 tarihinde montajı yapıldı. Montaj yapan ekip düzensiz, özensiz bir çalışmayla var olan elektrik kablomu kesip, ürünün şalter bağlantısını yapmadan gitti. Aylar sonra kestikleri kabloyu telafi etti...
29.12.2023 tarihinde Arçelik 18325 Ekolojik Klimayı internet sitesi üzerinden aldım. 2 hafta içinde kurulumu yapıldı, kış dönemi olduğu için klimayı hiç kullanmadık. 1 Haziran'da klimayı soğuk çalıştırdık ancak soğutmuyor sadece hava üflüyordu. Servis kaydı oluşturduk, 4 Haziran'da servis geldi. Gaz...
26/07/2024 tarihinde İzmir/Bayraklı Arçelik Y**** Ev Eşyaları Ticaret Ltd. Şti. Mağazasından 18325 Arçelik 18.000 BTU klima satın aldım. 29/07/2024 tarihinde sabah 10:00/12:00 saatleri arasında ürün teslim, 17:00/19:00 saatleri arasında da kuruluma gelecekleri söylendi. O gün saat aralığında teslim...
08.06.2024 tarihinde ücret ödemesi yaparak Arçelik 18325 model numaralı klima aldım. 15.06.2024 tarihinde montajı yapıldı. 19.06.2024 tarihinde klima dış ünitesi gürültülü çalıştığı için kayıt oluşturdum. 28.06.2024 tarihinde servis geldiğinde değişim ve iade için video kaydı alıp talebi ilettiğini ...
Yorumlar