to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Gaz Yetersizliği Ve Çözüm Bekleyen Servis
Arçelik markalı klimam henüz 1 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır gaz yetersizliği arızası veriyor. Yetkili servis bu süreçte iki kere, birer hafta arayla geldi ancak sorunu kalıcı olarak çözemedi. Son olarak klimayı “test için” tamamen söktüler ve o günden beri yaklaşık 15 gündür özellikle sıcak havalarda evde ciddi şekilde bunalmamıza rağmen klimamızdan faydalanamıyoruz.
Servisi aradığımızda her seferinde yalnızca “test devam ediyor” bilgisini alıyoruz, bunun dışında ne net bir açıklama ne de bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Yeni alınmış bir klimada bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak ve uzun süre klimasız bırakılmak bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
Arızalı olduğu netleşen klimamın, daha fazla mağduriyet yaşamamam için yenisiyle değiştirilerek en kısa sürede tekrar montajının yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
