Arçelik Klima Kurulumu Sırasında Yanlış İşlem Ve İlgisiz Bayi Tavrı Mağdur Etti

2 gün önce Mardin/ Artuklu'daki bir Arçelik Bayiisinde klima aldım. Dün servisten birkaç kişi geldi ve klimanın kurulumunu yaptılar. Klimanın bağlantı yeri olmasına rağmen orayı kullanamayacaklarını söylediler ve duvarı delerek boruları uzattılar. Doğrusunun böyle olacağını söylediler, ilk kez klima aldığım için müdahale edemedim ama daha sonra araştırdığımda doğrusunun o şekilde olmadığını öğrendim. Şu an duvarda çok çirkin bir görüntü var ve beni inanılmaz rahatsız ediyor. Duvarda 1 buçuk metrelik boru var.
Arçelik ile yaşadığım diğer bir sorun ise klimanın kurulumu için gelen kişiler elektrik ile ilgili kısmı yapmayacaklarını söylediler, bunun için bir elektrik ustası çağırmam gerekiyormuş. Daha öncesinden böyle bir bilgilendirme yapılmadığı için ürünü aldığım bayiyi aradım onlar da sizin bilmeniz gerekiyor, istemiyorsanız iade edin, beni hasta ettiniz gibi söylemlerde bulundular ve neye uğradığımı şaşırdım. Çok büyük bir üslup sorunu ile karşı karşıya kaldım ve beni inanılmaz demoralize etti. Bu durum. Ve ben ayrıca elektriğin bağlanması için usta bulmak zorunda kaldım. Eğer önceden bilgi vermiş olsalardı belki de onları tercih etmeyecektim.
Bir diğer husus klimanın kumandasının asılacağı bir aparatın olmaması. Kumandanın ortalıkta kalıyor. Olması da problem bence. Ürünün performansı nasıl bilmiyorum ama ürünü kullanmadan o kadar sorun yaşadım ki beni üründen soğuttu maalesef.