Arçelik Klima Arızası!

Arçelik'ten klima aldım, rezil oldum. Montaj hatalı; su tahliye hortumunu kısa kesmişler. Alt kat komşumun camına damlatıyor, klimada gaz kokusu var ve soğutma yapmıyor. Sıfır aldığım ürünü 12 günde takmaya geldiler. İade talebi oluşturdum, iadeye gelmek için arıza tespiti yapılacakmış. 14 gün sonra...

Bugün Bursa'da Arçelik mağazasından klima alışverişi yaptım. KoçAilem üyesi olduğum için belli bir miktar indirim sağlandı. Ancak klima alışverişlerinde verilen hediye portatif soğutucu, KoçAilem üyesi olduğum için bana verilmedi. Böyle bir ayrımcılık olabilir mi? Hediye ürünün tarafıma verilmesini ...

Sayın Yetkili, 21.07.2024 tarihinde Ankara Ankamall Arçelik Çelikbaşlar Arçelik markalı 24465 model klimayı satın aldım. Ürün, bana N****** Ş******** adına 18.07.2025 tarihinde düzenlenmiş bir fatura ile gönderilmiştir. Ayrıca ürün kutusu üzerindeki taşıma etiketleri de bu şahsın adına düzenlenmiş...

Arçelik'ten aldığım Wi-Fi'lı diye satılan klima, Wi-Fi'siz çıktı. Bize mağduriyet yaşattılar, gereksiz yere beklettiler. Wi-Fi'lı bir ürün ile değiştirmek yerine, sonradan takılan basit bir Wi-Fi aparatı takmak istediler, kabul etmedim. Üstelik kendi web sayfalarında ürünün Wi-Fi'lı olarak yazdığını...

Arçelik'ten yaklaşık 6-7 ay önce aldığımız klimayı, kış olması dolayısıyla kullanma ihtiyacı duymadık. Son 1 aydır klimayı kullanmaya çalışıyoruz fakat asla kullanamıyoruz. Klima gaz kaçırıyor, dolayısıyla soğutmuyor. Servis geliyor, gaz basıp gidiyor. Zaten gaz kaçırması normal bir durum değilken, ...