to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Yanıyor, Değişim Sorunu Çözmedi, İade İsteği
Arçelik marka kahve makinesi yaklaşık bir aydır kahveyi sürekli yakarak yapıyor. Kahve hem tad hem de koku olarak içilemeyecek hale geliyor. Ürünü İstanbul Maltepe’deki mağazadan almıştık.
Bu sorun için sayısız kere başvuruda bulunduk, makineyi değiştirdiler ancak yeni gelen cihaz da aynı şekilde kahveyi yakmaya devam ediyor. Yani değişim yapılmasına rağmen problem çözülmedi.
Yaşadığım bu sürekli sorun ve memnuniyetsizlik nedeniyle artık ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yeniden gönderdiğimiz kahve makinesi aynı şekilde kahveyi yakıyor koskoca Arçelik'in bu sorunu giderememesi utanç verici
