Arçelik Barista 9495 Kahve Makinesinde Sürekli Soğuk Kahve Ve Hayal Kırıklığı

Kasım ayında satın aldığım Arçelik Emperium Barista 9495 kahve makinesi, ilk günden bu yana kahveyi sıcak hazırlamıyor. Yaptığı kahve ne tam soğuk ne de sıcak, soğuğa çok yakın ılık oluyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde keyif alamıyorum.

Şikayetim üzerine önce süt kabı değiştirildi ancak sorun aynen devam etti. Tekrar başvurduğumda ise cihazda yapacak bir şey olmadığı, bu durumun “normal” olduğu söylenerek değişim talebim de kabul edilmedi. Hem ürünün performansından hem de bu yaklaşımdan dolayı markaya karşı tamamen soğudum.

Aldığım günden beri doğru düzgün sıcak kahve içemediğim bu ürün için artık onarım değil, iade talep ediyorum. Ücretimin iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.