to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 2 ay önce Arçelik'in son çıkan 2'li kahve makinesinden aldım. Asla lezzetli kahve yapmıyor ve kahvesi hemen soğuyor. Tam bir hayal kırıklığı ürün diye düşünürken, kahve makinesi 45 günlükken su almaya başladığından altından şırıl şırıl su gelmeye başladı. Makineyi iade etmek istedim. Servis benden aldı, 1 ay serviste kaldı. 'Biz bir sorun göremedik, güncelleme yaptık' deyip geri getirdiler. Altından bardak dolusu gelen suyu nasıl göremez bir teknik servis? Hiç mi çalıştırmadınız? 2 aylık makinem 1.5 aydır elimde yok. Şu an serviste yine ve fabrika iadesini kabul etmemiş. Gerçekten insanların aklıyla oynuyorsunuz. Arçelik benim için bitmiştir. Almayı aldırmayın, çok büyük bir hayal kırıklığı, çok büyük pişmanlık. İlgi alaka sıfır, kafadan salma atma yüzde yüz...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik kahve makinesi aldım. Kahve makinesi bir pişiriyor bir pişirmiyordu. Servise gitti cihaz. Kartında arıza olduğunu söylediler. Kart değiştirildi, sonrasında cihaz geldi ve aynı sorunlar devam ediyordu. Sonrasında tekrar servise gitti, değişim istedim. İlk değişim onaylandı dendi sonra değişim...
Arçelik sitesinden vermiş olduğum kahve makinesi siparişimin ödemesi alınmış olmasına ve üzerinden altı gün geçmesine rağmen, üründe tedarikçi sıkıntısı olduğu bilgisi veriliyor. Detaylı bilgi almak için arayacağımı söylüyorlar ancak geri dönüş yapan olmuyor. Dönseler bile çalışanlarının 'dönüş yapa...
Arçelik kahve makinesini şubat ayında kullanmaya başladım. İlk günlerde yanık kokusu aldım, servise söylediğimde fişte tutmayın, şu an biz ilgilenemeyiz dediler. Daha sonra cezve yandı ve değişim istedim, ancak 1 ay geçtiği için koşulsuz iade yapamadım. Servisin sorumsuzluğu yüzünden 1 ay boyunca se...
Arçelik kahve makinem defalarca servise gidip gelmesine rağmen sürekli arıza veriyor. 'Yapılmıyorsa yapılmayacak' deyin, ücret ödeyip yaptırıyorum, eve geldiği an çalıştırdım, yine çalışmadı. Hemen aradım, 'Birkaç gün dursun, öyle çalıştırın' dediler. Bir gözü çalışıyordu, o da çalışmaz oldu. Bu kaç...
Yorumlar