to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cfm 9147 ı Filtre Kahve/Çay Makinesi :
Arçelik'ten birçok ürün alıp memnun kalmış bir şahıs olarak yazıyor ve bu üründe nasıl böyle sorun yaşadığımı anlamak güç geliyor.
09.02.2025 tarihinde Arçelik bayisinden alınan fitre kahve/çay makinesi kutu açılımı sonrası metal bölümlerindeki renk açılması tespit edilmesi sonrası ilgili bayiden değişim talep edilmiş ellerindeki diğer üründe de aynı kusur görülmüştür. Daha sonra yetkili servisten değişim talep edilmiş gelen üründe aynı şekilde ayıplı çıkmıştır. Tekrar değişim talep edilmiş buna rağmen onarım açılarak bir solüsyon ile silinmesi için servis oluşturmuşlar ve kabul edilmemiştir. Tekrar yapılan görüşmede ürünün üretildiği seride sorun olduğunu yeni seri ürün göndereceklerini söylemişler ve fiyat farkı talep etmişlerdir. Kabul etmememiz üzerine yeni ürün gönderilmiş fakat aynı kusurlar tekrar tespit edilmiş, tekrar değişim talebi üzerine gelen yeni üründe ise daha fazla ayıp ve kusur tespit edilmiştir. 21.02.2025 tarihinde servis tarafından değişim talebiyle tekrar teslim alınan ürün için 22.02.2025 tarihinde servis tarafından şahsımız aranarak değişim sürecinin devam ettiği söylenerek sorunun ne zaman çözüleceği ile ilgili herhangi bir bilgi verilmemiş, servis tarafından 4 kez değişim süreci tamamlanamayan ürün ile ilgili hâlâ savunma yapılmaya devam edilmiş ve müşteriyi dinlemeden kaba konuşmalara maruz bırakıldık. Kontrol edilmiş kusuru olmayan yeni bir cihaz ile değişimini talep ediyorum. Arz ederim.
15.09.2025 tarihinde Arçelik.com üzerinden cfm 9147 ı Filtre Kahve & Çay Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120091346). Ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin, ürünü bana teslim edemediğini ve Arçelik şubesine iade ettiğini söylüyor. Ancak Arçelik müşteri hizmetleri, ürünün kendilerine...
15 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik web sitesinden almış olduğum cfm 9147 b Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesini bayiden teslimat seçeneği ile satın aldım. 16 Temmuz akşam saat 22.03 te (bayi kapalıyken) cihazın bayi tarafından teslim edildiğini söyleyen SMS aldım. Cihazı teslim almadığımı söyl...
Arçelik cfm 9147 ı çay kahve ve filtre makinemin contası kaybolduğunda, sadece conta almak için Antalya ilçelerindeki yetkili servislere başvurdum. Ancak bana sadece conta satışı yapılmadığını, bunun yerine tüm cam filtre parçasını almam gerektiği söylendi ve 1200 TL karşılığında komple parça satıld...
Yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Arçelik Çay makinesi Gurme cfm 9147 model üründe, ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. Ürünü ayıplı mal kapsamında servise teslim ettim ve yenisiyle değişim talep ettim. Servis yetkilisine sorunlu anların videolarını ilettim, talebim kabul edildi ve süreç başlatı...
Arçelik'ten 29/07/2023 tarihinde aldığım gurme çay makinesi CFM9147, farklı zamanlarda 4 farklı hata veriyor: U2, U3, zaman resetleme, resetledikten sonra demleme haznesinden su boşaltma. Ürüne servis kaydı açarak Sarıyer servisine yolladım. Gelen teknisyene özellikle ürünün tertemiz olduğunu göster...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar