Arçelik K2369 Tost Makinesinin Izgara Kaplamasının Soyulması Hk.



Arçelik tost makinesinin ızgaraları aşırı derecede yıprandığı için uzun süredir yedek parça araştırıyorum; fakat ne yazık ki bulamıyorum. Bundan ötürü tost makinesini sağlığımızı tehdit ettiği için kullanamaz hale geldik. Ürünümün model kodu K2369. Ürünüm çok eski bir ürün değil. Arçelik gibi büyük ve köklü bir markanın bu tost makinesi için yedek parça üretmemesi büyük bir eksiklik ve markanın imajını zedeleyen bir durumdur. Kullanıcının gözünde bu durum olumsuz bir izlenim yaratmaktadır. Lütfen sorunumun alternatif çözümlerle çözülmesini talep ediyorum.
Arçelik müşteri hizmetleri tarafından ortalama 1-2 saat içerisinde arandım ve çözüm için yetkili servise sorunumun iletildiği söylendi ve dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Teşekkürler.











Markanın arkasında duran yok.