to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka inverter duvar tipi klimayı aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ürünün daha en başta fan pervanesinin kırık olduğu tespit edildi ve sadece fan pervanesi değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra klima hiçbir şekilde randıman vermemeye başladı.
Yaklaşık 5 aylık süre içinde birden fazla kez yetkili servis yönlendirildi ancak her seferinde klimayı kontrol edip “bir sorun yok” diyerek ya da herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Klimanın performans sorunu ise hiç düzelmedi. Ne ısıtma ne de soğutma konusunda beklentiyi karşılamayan, verimsiz ve kullanım konforunu ciddi şekilde düşüren bir cihazla baş başa bırakıldım.
Sürekli arıza ve performans sorunu yaşamama rağmen, tarafıma ürün değişimi, iade veya kalıcı bir onarım yönünde tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim, özellikle mevsim koşullarında klimayı gerektiği gibi kullanamamak günlük yaşam konforumun bozulmasına neden oldu.
Ayrıca sadece bu klima özelinde değil, şimdiye kadar almış olduğum Arçelik marka hiçbir üründen memnun kalmadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal niteliği taşıyan bu ürün için yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, Arçelik’ten klimanın ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya ilişkin kalıcı, net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Arçelik inverter 24 ch24 model klimam ilk kurulumdan haftalar sonra ch 24 hatası vermeye başladı ve cihaz soğutma yapmıyor. Bu sorun defalarca yaşandı...
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
Arçelik 12325 a Klima Tam Bir Hayal Kırıklığı – İade Talep ediyorum. Geçtiğimiz Eylül ayında Arçelik 12325 a model klimayı satın aldım. Satın alma sürecinden itibaren yaşanan sorunlar zinciri maalesef hâlâ devam ediyor. Kurulumdan itibaren defalarca problem yaşadım ve bugüne kadar yaklaşık 6 kez civ...
Arçelik inverter model klimamı yaklaşık 3 ay önce Bursa Gürsu’daki evime satın aldım ve o günden beri cihaz hiç soğutma yapmadı. Klimayı özellikle havalar ısınınca kullanmak istedim, fakat sürekli olarak aynı sorun devam etti. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle servisi defalarca aradım. İlk...
Şanlıurfa Suruç’ta, Arçelik’ten almış olduğum iki adet duvar tipi inverter klimadan ilk günden beri verim alamıyorum. Ağustos-Eylül gibi aldığım klimalar hem ısıtma hem de soğutma modunda düzgün çalışmıyor, cihazlar sürekli dinlenmeye giriyor ve ortamı ne ısıtabiliyor ne de soğutabiliyor. Bu sorunl...
Yorumlar