Arçelik İkili Telve Kahve Makinesinde Tekrarlayan Cezve Yanma Sorunu Ve Güven Endişesi

Arçelik marka ikili Telve Türk kahve makinesini ağustos ayında aldım. Ürünü ilk aldığımda cezvelerden biri yandı ve bunun üzerine Arçelik’e başvurdum, ürün değişimi yapıldı. Ancak değişimden sonra bu kez iki cezvede birden yanma sorunu yaşamaya başladım. Kullanımımda herhangi bir hata ya da problem olmadığını özellikle belirtmek isterim; ürünü talimatlara uygun şekilde kullanıyorum.

İlk sorun yaşandığında başvurduğumda ürün değiştirildiği için, daha sonra iki cezvede birden aynı sorunu yaşamama rağmen tekrar başvuru yapmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede aynı arızanın, üstelik iki cezvede birden tekrarlaması hem güven kırıcı hem de can güvenliği açısından endişe verici bir durum oldu.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle Arçelik ikili Telve Türk kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.