Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve İade Talebi

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve İade Talebi
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve İade Talebi
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve İade Talebi
Aynur
29 Nisan 2025 12:143.570

Sayın Yetkili,

Arçelik Telve marka kahve makinesi satın almış bulunmaktayım. Ancak üründen memnun kalmadığımı ve çeşitli sorunlar yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim.

Cezvenin kulpu daha önce de benzer şekilde çıkmıştı ve bu sorun tekrar etmiştir. Ayrıca, ürün zaman zaman kahveyi düzgün şekilde pişirmemekte, köpük yapmamakta ve su gibi bir sonuç ortaya çıkmaktadır. Bu durum yalnızca cihazın fişini çıkarıp bir süre bekledikten sonra tekrar takıldığında geçici olarak düzelmektedir. Bu tür bir kullanım, ürünün sağlamlığı ve güvenilirliği açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve performans sorunları, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesine neden olmaktadır. Bu sebeple, tarafıma satılan bu kusurlu ürünle ilgili olarak iade ya da değişim talep etmekteyim.

Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica eder, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Yorumlar

Dilara
Dilara
24 Mart 14:22

Herhangi bir dönüş oldu mu

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Telve Cezve Tabanı Soyuldu Ve Eski Seri Satılmış

Zeynep
Zeynep
Arçelik
26 Aralık 2023 20:282.288

"27 Aralık tarihinde tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi Burak Bey teknik servisi evime yönlendirdi. Teknik servise ürünümü 27 Aralık tarihinde teslim ettim. 9 Ocak tarihinde de ürünüm teknik servis tarafından tarafıma teslim edildi. Sorunlu cezveler yerine yenileri sipariş verilmiş ve yenilenmişti. Kahvedeki acı tat yapılan teknik müdahale ile giderilmişti. O yanık tat gitmiş yerine lezzetli kahve yapan bir makineye dönüşmüştü. Teknik serviste cihazımın seri numarası ile yapılan sorgulama sonucu 2023 Ocak ayı üretimi olduğu bilgisi verildi. Bazı makinelerin su haznesindeki kulp meselesini sorduğumda eski üretim olan cihazın kulplu olduğu yeni serinin kulpsuz olduğu dolayısıyla da cihazımın yeni seri olduğu bilgisi verildi. Velhasılıkelam süreci baştan sonra Arçelik firması ve temsilcileri güzel yönetti Müşteri memnuniyetini önemsemeleri, ufak tefek aksaklıkları çözme konusunda dahi hızlı ve çözüm odaklı aksiyon alışları beni bir müşteri olarak memnun etmiştir Tüm bu süreci özenle takip edip sorunumun çözümü konusunda çalışmaları için yetkili servisten Ahmet Arıbaş beyefendiye ayrıca teşekkür ediyorum."

Arçelik Telve Cezve Tabanı Soyuldu Ve Eski Seri Satılmış
Arçelik Telve Cezve Tabanı Soyuldu Ve Eski Seri Satılmış
Arçelik Telve Cezve Tabanı Soyuldu Ve Eski Seri Satılmış
Arçelik Telve Cezve Tabanı Soyuldu Ve Eski Seri Satılmış
+2
1

Arçelik Telve Pişirme Hatası

Selin
3 Ekim 2023 21:385.312

Arçelik Telve kahve makinem var. Aldığım günden beri iki kere arka arkaya kahve yapamadım. Makine sürekli olarak hata ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Daha Arçelik Almam!

Bir Daha ArçelikAlmam!

Profil fotoğrafı
Ersan
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik TelveEksik Fincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Mini Telve K 3300 Logo
88
Arçelik
Mini Telve K 3300
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri