Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Gurme Şef Pro Tarif Kitapçığı Eksikliği Kullanımı Engelliyor

2.405
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
Kitapçığın orijinali temin edilemedi fakat kitapçığın tüm sayfalarının fotokopisini alıp adrese kargo ile gönderim sağladılar. Çözüm odaklı bir sonuç oldu tekrar teşekkür ederim.

Arçelik mağazasından almış olduğumuz 2 adet Gurme Şef Pro'nun kutusundan tarif kitapçığı çıkmadı. Eski modelde kitapçık varken, yeni modelde neden yok anlamadık. Komşumuzdan görerek aldık ama aldığımız günden beri bir defa bile kullanamadık. Tariflerin telefondan uygulama ile indirildiği söylendi ancak 70 yaşındaki anneler uygulamadan PDF indirmeyi, Home Direct gibi uygulamaları kullanmayı bilmiyorlar. Bu bir şikayet değildir, sadece Arçelik firmasına Gurme Şef Pro tarif kitapçığı talebimi buradan iletmek istedim. Bayilerden destek alamıyorum. Tarif kitapçığı olmadığı sürece cihazlar işimize yaramayacak. Lütfen bu konuda ihtiyacımıza çözüm bulunsun.

8 Eylül 2025 13:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hilal
22 Ekim 2025 11:11

Kitapçığın orijinali temin edilemedi fakat kitapçığın tüm sayfalarının fotokopisini alıp adrese kargo ile gönderim sağladılar. Çözüm odaklı bir sonuç oldu tekrar teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Gurme Şef Pro İle Mutfakta Hayal Kırıklığı

7.446

Arçelik Gurme Şef Pro Almış olduğum üründen hiç memnun değilim, ne pişirsem dibi tutuyor. Asla lezzetli de yapmıyor. Ür...

2 Destek1 Yorum

Arçelik Pişirme Cihazında Yaşanan Koku Sorunu Ve Çözüm Önerileri

7.787

Arçelik Gurme Şefi videolarda görüp anlatılanlara, yemeklere özellikle tandır modu özelliğine hayran kalarak Arçelik bay...

Gurme Şef™ Pro Zamanlayıcı Sorunu: Tariflerimde Aksama Yaşıyorum

5.840

Tarafınıza, mc 6251 Gurme Şef™ Pro model ürününüz hakkında yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Ürünü satın alma amac...

1 Destek

Arçelik Gurme Şef Düdüklü Tencere Kablo Sorunu

4.710

Arçelik Gurme Şef yeni nesil düdüklü tenceremi ekranda 'Lid' hatası verdiği için teknik servis gelip aldı. Saha elemanın...

Arçelik Gurme Şef Düdüklü Tencere Kablo Sorunu
1 Yorum
Çözüldü

Tamirden Sonra Yeni Arıza Ve Servisin Sorumluluk Almaması Mağduriyet Yarattı

2.990

"Çağrı merkezi konuyla ilgili süreci çok iyi yönetti teşekkür ederim. Yetkili servis işin düşüncelerim hala değişmedi."

Video Şikayetler

Arçelik Gurme Şef E30 Hatası-servis Sonrası Hava Kaçırma

Arçelik Gurme ŞefE30 Hatası-servis Sonrası Hava Kaçırma

Profil fotoğrafı
Hande
Arçelik Gurme Şef Pişiricinin Ekranda Pot Uyarısı

Arçelik Gurme ŞefPişiricinin Ekranda Pot Uyarısı

Profil fotoğrafı
Aslı
Arçelik Gurme Şef Tencere E30 Hatası Veriyor!

Arçelik Gurme ŞefTencere E30 Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Arçelik Ekran E30 Gösteriyor

Arçelik Ekran E30Gösteriyor

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri