to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Gurme Çay Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik gurme çay kahve makinesi satın aldım. Aldığımdan beri ürünle sürekli sorun yaşıyorum ve üç kez yetkili servis gelip gitmesine rağmen arızalar bitmedi.
Makinenin düğmesi basmıyor, ayrıca kaynama noktasında durması gerekirken sürekli kaynama yapıyor. Her seferinde servis ürünü tamire alıyor ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor, bana da ekstra bir açıklama yapılmıyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen sorunlar tekrar ediyor ve artık üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Sürekli tamirle uğraştırılmak yerine, bu kadar çok arıza yapan ürünüm için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Değişim yapıldı teşekkür ederim
