Arçelik Fırında Kronik Paslanma Sağlığımızı Tehdit Ediyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik marka bir fırın satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra fırının iç kısmında paslanma başladı. İkinci yılında ise bu durumu servise bildirdim ve iç kısmı değiştirildi. Ancak, değişimden sonra da paslanma sorunu tekrar etti ve fırının iç kısmında yeniden paslanma oluştu. Paslar yemek pişerken içeriye karışıyor ve bu durum sağlığımızı ciddi şekilde tehdit ediyor.

Sorunu tekrar Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, bana iç kısmın değişimi için 6 bin tl ücret talep edildi. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve elimde model numarası veya servis fişi bulunmuyor. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve başka bir problem yaşamadım.

Sağlığımızı tehdit eden bu kronik paslanma sorunundan dolayı ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.