to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Düğme Sorunu Ve Yedek Parça İhtiyacı
Arçelik markalı fırınımı yıllardır kullanmaktayım. Fakat bir sıkıntımız var. Düğmelerdeki işaretler, Düğmelerin yazıları silindi kullanamıyoruz. Aynısını temin de edemiyoruz lütfen ürün tedariği konusunda yardımcı olun bu şekilde çok fazla şikayet gördüm. Acil dönüş bekliyorum. Arçelik&Beko gibi büyük markalara güvenerek evimizdeki tüm elektronikleri sizden almaktayız. Adınıza yakışır acil ilgi rica ediyorum.
Gelişme
Merhaba Bizim Arçelik. 9540 hdg Fırınımız var ve düğmelerindeki silinmelerden kaynaklı fırını kullanamadık ve çok fazla mağdur olduk. Ben Şikayetvar'dan dün yine şikayetimi bildirdim. Bugün bana dönüş yapıldı ve bir düğmenin fiyatı 400 TL denildi. Arayan servisteki hanımefendiye bu silinme durumunun Arçelik firmasıyla alakalı olduğunu söylediğimde zamanla silinir denildi. Düğmeleri bulaşık makinesine atmadık, sadece nemli bezle temizlendi. Biz fırını alırken düğmelerin zamanla silineceğini bilgisi paylaşılmadı bize. Mağduriyetimin müşteri memnuniyeti adına giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ederim, fırını artık kullanmıyoruz ramazan nedeniyle mağduriyetimiz büyüktür ve konu acildir. Teşekkürler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
