to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Düğmelerinin Kendiliğinden Silinmesi Ve Servis İletişimsizliği
Arçelik marka 9540h model fırınımızı 2017 yılında Ankara Güdül’den aldık. Fırını kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, hiçbir kimyasal temizlik ürünü kullanmamamıza rağmen düğmeler üzerindeki işaretler kendi kendine silinmeye başladı ve şu anda düğmelerdeki işaretler neredeyse tamamen yok durumda.
Bu nedenle fırını kullanmak hem zorlaşıyor hem de yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen görüntüsü çok yıpranmış görünüyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik ancak bir muhatap bulamadık.
Arçelik’ten, fırın düğmelerinin üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini ve düğmelerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
