to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırında Kronik Düğme Yazısı Silinmesi Ve Emaye Deformasyonu Sorunu
Arçelik 9540 dg model fırını uzun süredir, yaklaşık 10 yıldan fazla bir süredir kullanıyorum. Bir süre kullanımdan sonra fırının düğme üzerindeki yazılarında silinmeler başladı ve zamanla tamamen kayboldu. Ayrıca üst ocakların bulunduğu emaye kısımda da sararma ve kararmalar oluştu. Bu ikinci sorun için daha önce yetkili servise başvurdum, ancak bana bu parçaların fason üretim olduğu ve değiştirsek bile aynı sorunun tekrar yaşanacağı belirtildi.
Fırının garanti süresi çoktan dolmuş olsa da, bu tür kronik sorunlarda markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Özellikle silinen düğme yazıları ve emaye kısımdaki deformasyonlar için yeni ve uygun fiyatlı yedek parça temini konusunda destek talep ediyorum. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve elimde fatura veya eski servis kaydı bulunmamaktadır. Sorunuma çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
