to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Faturasız Ve Rapor Olmadan Servis, Müşteri Hizmetleri Şikayet Hakkını Engelledi!
2027 garantili makinem için gelen servis, hiçbir teknik rapor tutmadan ve fiş/fatura kesmeden şahsımdan temizlik parası alarak kayıt dışı işlem yapmıştır. Bu usulsüzlüğü ve personel tavrını şikayet etmek için ulaştığım müşteri hizmetleri ise despot bir tavır sergilediği için şahsımın başka bir kişiyle görüşmeye devam etme talebime "Başkasına aktaramam, benimle devam edeceksiniz" diyerek şikayet hakkımı engellemiş ve şahsıma psikolojik baskı uygulamıştır. Bir kadın tüketici olarak güvenli hizmet alma ve muhatap seçme hakkım hiçe sayılmıştır. Faturasız işlem yapan servis ve çözümsüzlük dayatan müşteri hizmetleri hakkında acil inceleme ve cihazımın değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
