to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 2.5 ay önce çamaşır makinem bu şekilde su kaçırıyordu. Garantisi devam ettiği için Servis çağırdım Gelip baktılar 2 kere suyun geldiğini göremedikleri için bir şey yapamadılar. 3. Geldiklerinde makinenin depoya alınmasını uygun gördüler Depoya alındı makine Ben bacağından su geldiği için gönderdiğim makineyi depoda lastik değiştirip göndermişler. Makine eve geldi yine aynı şikayet devam su geliyor yine servis aradım servis geldi. Makinenin giderinde sorun olabileceğini söyleyip makineyi mutfağın ortasına alıp suyun geldiğini tespit etmek istediler. Halım komple su oldu. Bizde onayladık ki benim 1.5 yaşında bir çocuğum var çocuğum bile bu sebepten dolayı mağduriyet yaşadım. Bornova bayisindeki s***** hanım teknisyenle konuşmasında makinenin içini komple değişelim kabul etsinler 4. Hakları doluyor bir daha sorun yaşadıklarında makineyi değiştirelim dediler. Bizde tamam dedik. Makineden şu anda tuhaf sesler geliyor. Teknisyeniniz makinenin ayağını tam yapılmadığından dolayı deyip gittiler. Değişim talep ediyoruz. Bornova servisinde s***** hanım değişimi onaylamıyor onarıma açık diyor. Ben böyle bir şey kabul etmiyorum…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çamaşır makinesinin dış gövdesi paslandı. Değişim talebinde bulunduk ancak gerçekleştirilmedi. Gerekçe olarak makinenin banyoda olması nedeniyle değişimin yapılamayacağı belirtildi. Garanti kapsamında olduğu halde ve ilk kurulum sırasında banyoda paslanma olacağına dair bir bilgi verilmediği halde ş...
2020 yılında Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren makinede sorunlar yaşamaya başladım. Servisi arayarak durumu bildirdim. Servis elemanları, inceleme yaptıklarında makinenin kazanında, rezistansında ve deterjan bölümünde su akıntısı olduğunu belirttiler. Bana, ...
2023 yılında aldığım son model Arçelik marka çamaşır makinem iki aydır aşırı sesli çalışıyor. Teknik servis geldi ve makinenin takılırken ayaklarının takılmadığını iletti. Ayakları takıp gitti. Hâlâ uçak modunda çalışıyor. Bu bitkin sorunumuz ayrıca dün itibarıyla lastiğin yırtıldığını fark ettik. B...
Yetkili servis sorunumu çözemiyor makine çamaşırları durulamıyor sıkma yapmıyor makine altından su akıtıyor diye servise başvurdum gelen kişi tamiri tamamlayıp 1800 ₺ civarı parça aldılar ertesi gün makineyi çalıştırdığımda makine altından hala su akmaya devam ediyordu. Tekrar servisi aradım gelip b...
Bulaşık makinemiz sürekli farklı şekillerde arıza veriyor. Bu tam 10 oldu. Servise gidiyor. Eve giren çıkan bitmiyor. Telefon mesaisi apayrı. Çok yorulduk yıprandık bir makine aldık. Satıyorsunuz garanti veriyorsunuz arkasında durmuyorsunuz. 10 oldu ya 10 kez servise gidiyor makine kaç kez gitmesi g...
Yorumlar