to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Elektrikli Ocakta Kendiliğinden Çalışan Yanıcı Göz Güvenlik Riski
Arçelik ov 645 model elektrikli ocağı yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce aldık ve şu anda Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyoruz. Yaklaşık 3–4 gün önce ocakta ciddi bir güvenlik problemi yaşamaya başladık. Ocağın arka gözlerinden biri, ilgili düğmesini açmadan kendi kendine çalışmaya başlıyor. Bu durum hem can güvenliğimiz hem de ev güvenliği açısından büyük risk oluşturuyor.
Buna ek olarak yandaki göz de belli bir sıcaklığın üzerine çıkmıyor ve yemeği pişirmiyor. Hem güvenlik sorunu hem de performans problemi aynı anda yaşanıyor. Ürün henüz 2 senesini doldurmamışken böyle bir sorunla karşılaşmamız beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Ciddi bir güvenlik riski söz konusu olduğu için ürünün acilen kontrol edilmesini, mümkünse yerinde servis yönlendirilmesini, gerekli görülürse tamir veya ürün değişimiyle sorunun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar çok teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü ekipler çok güzel ilgilendi, emeğinize sağlık. Markadan şikayetimiz bulunmamaktadır hiçbir şekilde:)
