to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ek Garanti E-Faturamı Gelmedi, Cevap Yok
10.03.2026 tarihinde Arçelik’ten çamaşır makinem için toplam 7.049 TL tutarında ek garanti satın aldım; ancak bu ek garantiye ait e-fatura tarafıma bir türlü gönderilmedi. O tarihten bu yana defalarca kez kayıt oluşturulmasına rağmen ne mail adresime ne de başka bir kanaldan faturam iletilmedi.
Arçelik müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde kayıt açıldığı söylendi; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ek garanti için ödediğim bu tutarın resmi faturasına ulaşamamak, hem garanti güvencem açısından hem de yasal olarak beni mağdur ediyor.
Ek garantiye ait e-faturamın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şaka gibiler fatura başkası adına kesilmiş e fatura olduğu halde TCK yok adres yanlış bu kadar kötü olabilir. Ödeme yaparken ayrı şikayet nedeniyle aradığınızda ayrı fatura bilgilerimi istediniz buna rağmen halen yanlış yaptığınıza inanamıyorum Maliye ve gelir idaresine şikayet edeceğim acil faturamı düzeltilerek istiyorum.
