Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik E6 Arızasız Yedek Parça Sorunu

Nimet
5 Ağustos 2023 13:295.755

Arçelik E6 arızası Dondurucu kısmı da alt kısmı da normal çalışmaya devam ediyor ama sürekli hata uyarısı veriyor. Servisi aradık gelen servis çalışanı buzdolabının üretimi olmadığı için son derece basit bir parça olan yedek parçasının olmadığını o sebeple yapılamayacağını söyledi. Çalışan buzdolabını değiştirmek istemiyoruz ancak bu şekilde de güvenip kullanmak içimize sinmiyor. Tüm beyaz eşyalarımız Arçelik'ken bize çözüm sunamamasına inanamıyoruz. Yeni bir Arçelik buzdolabı almak isterken servisin çözümsüz kalması bizi engelliyor. Sorunumuza çözüm bulmanızı diliyorum.

7 Ağustos 2023 10:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Nimet
Nimet
11 Ağustos 2023 15:39

Aramanıza cevap veremedim müsait değildim. Tekrar ararsanız sevinirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Buzdolabında Yedek Parça Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Yücel
Yücel
Arçelik
2 Ekim 2024 20:033.056

Arçelik buzdolabı ar 5086 nf Model buzdolabını 20 senedir kullanıyorum. Arıza yaptı. Dondurucu çalışıyor, soğutucu çalı...

Arçelik Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi

İlknur
İlknur
Arçelik
29 Kasım 2023 14:552.800

Arçelik servisinden yeni aldığım buzdolabını kurmaya geldiler kapak yönünü değiştirmeyi istemiştim fakat yanlarında mont...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Servis Hizmeti

Muhammed
Muhammed
Arçelik
10 Eylül 2024 11:142.357

"Müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."

1

Arçelik Buzdolabı Yedek Parça Tedarik Mağduriyeti

Naciye
Naciye
Arçelik
24 Temmuz 2024 15:23721

Arçelik buzdolabımızın arka duvarında buzlanma oldu ve soğutmamaya başladı. Servis gelip sorunu belirledi ve soğutma sen...

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri