Arçelik E01 Hatasında Arızayı Bulamıyor Değişimde Yapmıyor.

2019 Yılında almış olduğum ve garanti süresi devam eden Arçelik 6366 inoks bulaşık makinesi E01 hatası sebebiyle 3. Defa servise gitti ve geldi. İlkinde contalar değişti ikincisinde pompalar değişti üçüncüsünde ise çalışır durumda olduğu söylendi ve iade edildi. Cihaz 1 hafta 10 gün çalışıyor. Sonra E01 hatası verip işlemez duruma geliyor. 1-2 gün sonra hata kayboluyor ve aynı süreç tekrarlanıyor bu durumları her seferinde videosunu çekerek gelen servise de ilettik bu arıza kayboluncaya kadar tüm aile bulaşıklarla boğuşuyoruz. Belli ki cihazın beyin denilen kısmında veya sensörlerinde tespit edilemeyen arada çıkan bir arıza söz konusu Belli ki ayıplı bir mal. Kim üstüne para verip elde bulaşık yıkamak ister şu an bir çalışıp bir arıza verip çalışmayan bir makineyle baş başa kaldık. Bir daha yerli marka tercihim olmayacak Bosch un ünlü lafı var "insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim." İşte bu beni kaybetti ama siz de paranızı kaybetmeyin diye yazıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aranmak güzel bende ararım ama çözüm cihazın değişim olmasında.













