to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Sandık Tipi dondurucum sürekli kırmızı ışık yanıyordu ve soğutmuyordu. Gelen Arçelik Burhaniye servisi Termostat ın bozuk olduğunu söyledi. Siparişi verildi. Fakat takmaya servisten başka bir ekip geldi. Termostatı değişti. Kısa sürede soğutmaya geçeceğini söyledi. Fakat sonuç değişmedi. Bunlar en az 1 er hafta arayla oluyor. Üçüncü gelen ekip yaptığı kontrolden sonra ürünün Servise gitmesi gerektiğini söylediler. Ve ürünü alıp servise götürdüler. İlk iki ekip motor ve gaz arızasının olmadığını söylediler. Sürekli aradığımız halde bilgi verilmedi. Gömeç ten Burhaniye ye Servise gitmek zorunda kaldım. Şimdi verilen bilgiye göre motorun değişmesi gerektiğini söylediler ve 10 bin tl para talep ettiler. Ayrıca da 1300 t l işçilik parası istediler. Yaklaşık 1 ay mağdur olduk. Balıkesir Burhaniye Arçelik servisinden şikayetçiyim.
F**** İ***********
Gömeç Balıkesir
Arçelik 5 çekmeceli dondurucum yaklaşık 10 gündür soğutma yapmıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve servis cihazı evimden alıp götürdü. Dondurucum garanti kapsamında ve müşteri temsilciliği de bunu teyit etti. Cihazım 7 gün önce servise götürüldü ve birkaç gün içinde teslim edileceği söylen...
7 ay önce Arçelik 2071 MB derin dondurucu aldık. Derin dondurucunun hafif karlanma yapabileceği söylendi. Ama bizim dolap öyle karlanma yapıyor ki içine neredeyse ürün koyamayacak duruma geldik. Biz statik olduğu için böyle olabileceğini düşündük buzunu erittik ama bir aya tekrar aynısını yaptı. Ser...
Ürünüm birden soğutmamaya başladı. Motor yanmasından şüphelendim ve hemen Arçelik servisini aradım 05.09.2023 tarihinde aradım bana servisi 07.09.2023 tarihinde gönderdiler ve gelen eleman iki gün önce garantiniz doldu dedi. Derin dondurucu dediğim halde aynı gün gelmediler. Bütün ürünlerim bozuldu ...
Arçelik markalı derin dondurucunun normal garantisi ve ek garantisinin bitmişti. Soğutmadığı için servisi aradım servis geç te olsa geldi. Ürünüm atölyeye götürüldü. Ücretli değişime karar verildi. Gelecek olan ürün sıfır olduğu ve belli bir ücret ödendiği garanti süresinin sıfırdan başlanacağı söyl...
Yorumlar