to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım dmx 9120 model çamaşır makinem için değişim kararı çıkmasına rağmen, bu süreçte yaşadıklarım ve özellikle kendisini değişim bölümü müdürü olarak tanıtan Na*** Hanım’ın tavrı nedeniyle son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç gündür devam eden süreçte, bugün yapılan telefon görüşmesinde Na*** Hanım son derece “ben ne dersem o olur” tarzında, süreçten habersiz ve bilgisiz bir üslupla konuşmuştur.
Görüşme esnasında bir söylediği diğerini tutmayan, asılsız ve gerçekliği olmayan ifadelerde bulunmuş; konuya yeterince hakim olmadığı halde kesin yargılarla konuşarak beni müşteri olarak hem sinirlendirmiş hem de mağdur hissettirmiştir. Değişimimin kabul edilmiş olmasına rağmen bu işlem sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiyor ve bana can güvenliğimi tehlikeye atacak ürünü kabul etmem için baskı yapılıyor. Ayrıca CİMER ve Tüketici Mahkemesi’ne gitmemi de söyledi Na** Hanım.
Arçelik’ten, öncelikle bu personelinizle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca çamaşır makinem için verilmiş olan değişim kararının, bana ayıplı bir ürün dayatılmadan, daha fazla mağduriyet yaşamayacağım şekilde, hızlı ve net bir biçimde tamamlanmasını istiyorum.
Arçelik 9123 model çamaşır makinem 30 Eylül’de arızalandı ve servise başvurdum. Anakartın bozulduğu söylendi, 3 gün içinde parça temin edileceği belir...
Arçelik’ten satın aldığım 9 kg, 1200 devir kapasiteli 9120 DMX model çamaşır makinesini kurulumundan yaklaşık bir ay sonra, eve yeni yerleştiğim için ancak kullanmaya başlayabildim. İlk kullanımdan itibaren makinenin aşırı ses çıkardığını, şiddetli şekilde sallandığını fark ettim. Daha detaylı incel...
Arçelik markalı 10120 imp model çamaşır makinesini peşin para ile aldım. Sadece 8 aylık olmasına rağmen makine üretim hatası verdi ve bir ay içinde tam dört kez değişim yapmak zorunda kaldılar, şu an beşinci makinem olacak. Her seferinde defolu, kusurlu, ayıplı ürün gönderdiler ve her yeni gelen mak...
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım 9100dmx model çamaşır makinesinde, ürünü ilk teslim aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Makine ilk geldiğinde kazanı yamuk çıktı, kurulum yapan ekip ürünü götürüp yenisinin geleceğini söyledi. Sonrasında gelen yeni makinede ise makinenin öne do...
Yorumlar