to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Defalarca Buzdolabının Değişimini Talep Ettim Fakat Yapılmadı
Arçelik buzdolabım 2016 yılından 2024 yılına kadar 5 kez arızalandı ve soğutmuyor. Her defasında farklı bir parça değişimi yapıldı. 2023 Aralık ayında motor değişimi gerçekleştirildi. Ancak 2024 Şubat ayında motorun yine arızalandığı söylendi ve bu sefer 5.500 TL ücret talep edildi. Her sene motor değişimi yapmak zorunda mıyım? Defalarca buzdolabının değişimini talep ettim fakat yapılmadı. İçindeki malzemelerim her seferinde bozuldu.
Gelişme
Arçelik buzdolabı 22 Şubat ta bozuldu mart 19 neredeyse 1 ay oldu buzdolabım halen bir sonuç yok alalı 7 sene oldu 5 kez arızalandı 8.9 gün serviste kaldı. Gizli bir ayıbı var ilgilenen kimse yok garantisi bittiğinden dolayı 1 ay geçmiş ücret talep ediyorlar. Kullanıcı hatası değil ki her sene motor mu değiştireceğim fabrika nın yaptığı hatayı tüketiciye yüklemek istiyorlar Arçelik'te hiç yetkili yok mu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik buzdolabı geçen hafta bozuldu 2016 dan bu zamana 5 kere bozuldu soğutmuyor dedim her defasında bir şey ler değiştirdiler 2022 Aralık ayında motor bozuldu deyip motoru değiştirdiler. 2024 şubat ayında 1sene 1 ay olmuş motor bozuldu deyip benden para istiyorlar buzdolabının gizli bir ayıbı var. 4 kez servis geldi hepsi para istiyor biri geliyor 6 bin lira öbürü geliyor 7 bin lira dün gelen serviste buzdolabının gazını boşaltmış evi koku sarmış Üretim hatası vatandaşa yüklüyorlar buzdolabının içindeki her şey bozuldu. Arçelik alırken iyi düşünün pişman olursun uz kamera çekiyorum son hali
