to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Davlumbazda Beklenmedik Kart Sorunu
Selamün aleyküm, Arçelik dokunmatik davlumbaz aldım. Ürünün fiyatı 10 bin TL, Arçelik marka olduğu için tercih ettim. Daha uygun fiyatlı bir ürün de alabilirdim. Ürünü kullanırken ekran kartı yanmış. Servis, kart değişimi için 3 bin TL istedi. Ürünün içine temizlik sırasında bir şey girmiş olabilir, ancak bu benim sorunum değil. Bu masraf neden benden çıkıyor? Arçelik'in eksik işini şimdi yaptırmak mı mantıklı, yoksa 2 bin TL'ye garantili başka bir marka mı almak? Arçelik genel merkezini aradım, bana 'bozulabilir' dediler. Ben de 'bozulmaz' demedim, ama kart yanması beklenmedik bir durum. Yıllarca Arçelik Beko kullanan bir aile olarak çok pişman oldum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
