to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Davlumbaz Parça Sorunu Ve İlgisizlik
Arçelik Ade 606 2b modelli davlumbazımın motor içerisindeki kanatçıkların 6-7 tanesi kırıldı. Ürün bilgisi ve fiyatı istediğimde 2850 TL isçilik arti parça fiyatı verildi. Bir hafta sonra tekrar aradığımda 4950 TL fiyat söylendi. Bu konu için yaklaşık 1 aydır kaç kez görüştüm her seferinde aynı gün dönüş yapılacağı söylenip dönüş yapılmadı. En son 10 ocakta arandım ve aynı gün dönüş yapıp sorunu çözeceklerini söylediler fakat bugün ben tekrar arayınca tekrar aranmam için kayıt açtılar. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.
Ek olarak motor içindeki plastik parçanın kırılmasından dolayı çalışan motorun komple değiştirilmesi de ayrı bir saçmalık. Bu ürünün bu sorunu ile ilgili birçok şikayet de mevcut. Fakat herkese motor değişimi zorunlu tutuluyor. O plastik parça her kırıldığında motor değiştirmek zorunda mi kalacağız. Acilen o ve ona benzer parçaların yedek parça olarak temini gerekiyor. Tüketiciyi böyle mağdur etmeye ve haksiz kazanç sağlamaya hakkınız yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Arçelik Yetkilileri müşteri memnuniyeti adına yapmadığınız çalışmalardan dolayı teşekkür ederim. Çözümsüzlük üzerine kurulu sisteminizle gurur duyabilirsiniz. Yukarıda bahsettiğim gibi evimdeki eşyaların neredeyse hepsi Arçelik ama bugünden sonra Ne Alırım ne de Tavsiye Eder Aldırırım. Tabi bu görüşümün sizde çok bir etkisi olduğunu düşünmüyorum. Bu saatten sonra Çözümde beklemiyorum. Kendi isimi kendim cozecegim.
Arçelik mi asla bir daha ne evime ne de sülaleme asla ne alırım ne de tavsiye ederim aynı problemi yaşıyoruz bir pervane için yeni komple motor almam gerekiyormuş elimizdeki motor zaten sağlam problem pervane pire için yorgan yakmak mı gerekir 😡😡😡