to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Aspiratör/ Davlumbaz Yüksek Ses Sorunu
Arçelik ade 606-2g Marka aspiratörü tokat Merkez … Arçelik bayisinden satın aldım. Mağazada dinletilen çalışma sesi ile eve kurulumundan sonraki ses arasında çok şiddetli farklılık olduğunu gördüm. Videoyu aşağıya ekliyorum. Yetkili servis evimdeki aspiratör bacasının açık olduğunu görmesine rağmen davlumbazın havayı dışarı atmakta zorlandığını ve cihazın boğulma yaşadığını söyledi. Mağazada çalıştırılan davlumbazların baca bağlantısı olmadığını ve bu yüzden sessiz çalıştığını söyledi. Yani tam bir müşteri yanıltma faaliyeti. Hiç kullanmadığımız ve iadesini talep ettiğimiz Arçelik'in tüm yerel ve genel yetkilileri tarafından elimizi bile vurmadığımız ürünün iadesini almadılar ve mağdur ettiler. Yaptığımız şikayetler üzerine Arçelik genel merkezden arayan yetkili fakat etkisiz müşteri temsilcisi "duruma çok üzüldüğünü ve yardımcı olamayacağını" söyledi. Arçelik bu hareketiyle kendine yakışanı yaparak vizyonunu sergilemiş oldu. İadeyi reddeden bölge temsilcisi alsın evine taksın cihazı, hediyemiz olsun, para falan da istemiyoruz. Arçelik pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Müşteri memnuniyeti sıfırdır. Onlarların işi satana kadar. Bin pişman olduk. Hiçbir firma bunlar kadar çözümsüz ve ilgisiz değildir. Mahkemeye verdim
