Arçelik Davlumbaz Dokunmatik Tuş Takımı Basmıyor

24 Nisan 2023 tarihinde aldığım Arçelik marka ade 606-2 s kodlu davlumbaz 2. Ayında dokunmatik panel ve ana kart arızası verdi. Arçelik yetkili servisten randevu talep ettim. Gelen teknisyen arkadaş ilk etapta sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyip kart siparişi verdi ve gelip taktı ama olmadı. Ondan sonra dokunmatik panel arızası olduğunu söyleyip bir sonra ki gelmesinde dokunmatik paneli değiştirdi. Ama tuş hassasiyeti eskisi gibi değildi. Işık ve turbo tuşu yumuşak dokunma ile devreye girmesine rağmen 1. Ve 2. Kademe benden sert bir şekilde basarsam devreye giriyordu. Gelen teknisyen bunun aksini iddia edip durdu. Sonuçta ben bu ürünü 2 ay boyunca kullandım. Neyi, ne şekilde kullandığımı biliyorum. Ayrıca ürünümün dış kozmetiğine de zarar verdi. Dışa doğru sıkıştırdığı kabloyu eski haline getirmesini istedim. Tornavida ile kaktırıp yerine yerleştirdi. Bu yüzden filtre bariyeri yamuldu. (Garanti kapsamından çıkmasın diye kendisinden rica ettim. Yoksa ben de bilirdim onu o şekilde yerine yerleştirmesini. Ben bu ürünü 1-2 yıldır kullanmıyorum. Daha sadece 2 ay oldu. Çokta memnundum.) 3. Kez servis talebinde bulunduğumda bu kez davlumbazım atölyeye götürüldü. Bugün montajı yapıldı ve hala aynı şekilde. Ben basmıyor dedikçe gelen teknik ekip bastığını söylüyor. Basıyor olsa ben neden basmadığını söyleyeyim? Her tuşa aynı şiddetle dokununca çalışmıyor. Yüksek bir meblağa vererek piyasada çoğu muadili olmasına rağmen yerli malı olsun diye Arçelik tercih ettim ama teknik servis beni devamlı zorluyor. Ürün 2. Ayında yemek buharından bozuluyorsa bence bu üründe hata var demektir. Davlumbazı amacı dışında kullanmam zaten olanaksız. Çekiş gücü piyasada ki çoğu markaya göre daha yüksek diye bunu tercih ettim. Onda da teknik servis ekibinden zorlanıyorum. Ben ürünümün aynısı ile değişimini istiyorum.