to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik CMK 10143 piyano serisi 10 kg çamaşır makinamı 2018 yılında aldım. Makinenin çalışmasında hiçbir sorun olmamasına rağmen, sadece 5 yıl içinde komple kasası resmen çürüdü. Bu kadar kısa sürede kasanın çürümesi, ürünün dış malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurduğumda, garantisi bittiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Çalışmasında sorun olmayan bir makinenin kasasının bu kadar kısa sürede çürümesi kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir durum olduğu için, bu yaklaşımı yeterli ve adil bulmuyorum.
Arçelik’ten, mevcut makinem için makul bir fiyatla komple kasa değişimi yapılmasını ve bu süreçte bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hem markaya olan güvenimin korunması hem de uzun yıllar kullanmak üzere aldığım ürünümden mağdur olmadan faydalanabilmem için şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır hem pas tutuyor hem de çalışırken normal olmayan şekilde ses yapıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve gürültülü çalışması nedeniyle makinenin kusurlu ve sorunlu bir model olduğunu düşünüyorum. Makineyi aldığım dönemde, daha ilk 5–6 ayında da...
Arçelik 9143 ycm model çamaşır makinemin kasası her yerinden, boyasından çürüdü, hatta ayak kısmı bile çürüyerek makinenin yana yatmasına sebep oldu. Banyomda kesinlikle sürekli ıslak bir ortam yok, suyla temas edecek bir konumda da değil. Çamaşır makinesinin üstünde bulunan kurutma makinesinde da a...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizi 2018 yılında satın aldık. Satın alırken bayide özellikle motor garantisini sorduğumuzda, bize 10 yıl motor garantisi olduğuna dair bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettik. Ürünün üzerinden 8 yıl geçtikten sonra motor...
Arçelik markasına ait, alınalı bir yıl gibi kısa bir süre olan çamaşır makinem paslandı. Makine, buhar, nem gibi etkenlerin olduğu bir ortamda bulunmamasına rağmen paslanma problemi yaşadı. Servis ekipleri geldiğinde, tüm gövdenin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ancak ben, bir yıllık bir maki...
2025 Mart ayında Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 11 kg 1400 devir 11141m model çamaşır makinesinden, 1 yıl bile dolmadan sürekli sorun yaşamaya başladım. Makinede önce anormal derecede ses problemi oldu, sonrasında da su kaçağı başladı. Su kaçağı için yetkili servis defalarca geldi, her gelişl...
Yorumlar