Sürat Kargo Alibeyköy Şubesinde Kargolar Günlerce Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim edilen 21119552901731, 20092187165194, 10749262986188 ve 14711512223412 takip numaralı kargolarım 10 Kasım’dan beri şubede bekletiliyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargolar dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona cevap veren olmadı. Ne kargoların neden beklediğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de çözüm için bir dönüş yapılıyor.

Kargolarımın en geç bugün itibarıyla adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca Hepsiburada’dan da bu yaşanan sorunlar nedeniyle Sürat Kargo ile çalışmayı yeniden gözden geçirmesini ve mümkünse artık bu kargo firması ile çalışmamasını talep ediyorum.