to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Cevahir Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Personel
12.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında bilgi almak için Arçelik Cevahir şubesine gittim. Herhangi bir alışveriş veya ödeme yapmadım, yalnızca ürünler hakkında soru sormak ve bilgi almak istiyordum.
Ancak şubedeki personelin genel tavrı son derece ilgisiz ve kabaydı. Sorduğum sorulara net cevaplar verilmedi, çoğu zaman da yanıt verme zahmetinde bile bulunulmadı. Müşteriyle iletişim kurma niyetleri olmadığı çok açıktı ve bu yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşananlardan dolayı artık sadece bu şubeden değil, genel olarak Arçelik’ten de alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
