Arçelik cevahir

Yaklaşık 6 ay önce Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki Arçelik mağazasından satın aldığım TP703R19 model kahve makinem, yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve bu süreçte iki kez servise gitmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. İlk servis gönderiminde, cihazda açıkça sorun olmasına rağmen servisten “üründe ...

31 Ocak 25 'te Arçelik Cevahir AVM'de " U*** sanayi " bayisinden aldığımız 3 ürün de ayıplı geldi. Ürünler; - 10140 MP og 10 kg Çamaşır Makinesi - 1011 kmp ıg 10 kg Kurutma Makinesi - 6667 wf ı 6 Programlı Bulaşık Makinesi Bulaşık makinesi darbe almış vuruk geldi "değiştirildi". Çamaşır makinesi 4...

12.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Arçelik Cevahir AVM şubenize kahve makinesi almak için girdim. Ürüne bakarken görevli beyefendi, son derece isteksiz ve homurdanarak bir uygulama indirmem gerektiğini söyledi ve arkasını dönüp gitti. Ne yapmam gerektiğini tam olarak anlayamadım. Kasaya gitt...

12.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında bilgi almak için Arçelik Cevahir şubesine gittim. Herhangi bir alışveriş veya ödeme yapmadım, yalnızca ürünler hakkında soru sormak ve bilgi almak istiyordum. Ancak şubedeki personelin genel tavrı son derece ilgisiz ve kabaydı. Sorduğum sorulara net cevapla...

Yaklaşık iki yıl kadar önce Aqua Master dikey süpürgeden hem kendime hem de İzmir’de yaşayan ablama aldım. Daha bir ay bile dolmadan ikimizin süpürgesi de bozuldu, üstelik çok sık da kullanmıyoruz. O dönem ikimizinkini de yenisiyle değiştirdiler ancak özellikle benim süpürgem o günden bu yana tam üç...

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi’nde bulunan Arçelik mağazanıza bir bulaşık makinesi satın almak üzere gittim. Başlangıçta benimle ilgilenen personel son derece yardımseverdi. Ancak indirim talebim üzerine devreye giren, adının B**** olduğunu öğrendiğim başka bir çalışan, K...

Arçelik 8051 model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Cevahir alışveriş merkezindeki Arçelik bayisinden, mağaza sahibinin tavsiyesiyle satın aldım. Makinemin 2. Yılında beyin arızası verdi, garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu nedenle garanti süresini de uzattım. Ancak, bugü...

Arçelik 283721 eı model buzdolabımda yaklaşık 15-16 gündür kırmızı ünlem ışığı yanıyor ve dondurucu bölmesi çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca (yaklaşık 10 kez) yetkili servisi aradım, ürün değişimi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Red gerekçesini yazılı olarak istedim fakat tarafıma...

18 Haziran 2025’te Cevahir AVM Arçelik Bayii’nden yaklaşık 35.000 TL’ye aldığım 2025 üretimi 136 ekran Arçelik televizyonu ilk günden itibaren ses problemiyle kullanıyorum. Sesi %100’e getirsem bile ses çok güçsüz ve patlama yapıyor. Defalarca servis çağırdım, “Bu televizyonun kapasitesi bu kadar, h...

23.07.2025 tarihinde Şişli Cevahir'de bulunan Arçelik - Uğur Ticaret Ltd. Şti. şirketinden 3.599 liraya 16390 NAV Ayaklı Vantilatör aldım. Eve gelip ürünü denediğimde istediğim performansta olmadığını görüp, daha almamın üzerinden 2 saat geçmeden bayiyi arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim...

Cevahir AVM Arçelik mağazasından aldığımız bulaşık makinesi 1 aydır teslim edilmedi ve mağazaya sorduğumuzda ürünün depodan çıktığını, gönderildiği söylenen yetkili servise sorduğumuzda ürünün gelmediğini söylüyorlar. Satın aldığımız makineden kimsenin haberi yok. Böyle bir markadan beklenmeyen acem...

20.12.2024 de Cevahir AVM Arçelik mağazasından çamaşır makinesi aldım ve ödemesini yaptım. O tarihte satın aldığıma dair elimde fatura var. Satın alınırken orada çalışan m**** bey ve s***** hanım teslimatın ve kurulumun 28.12.2024 de yapılacağını söylediler. Hafta içi yoğun çalıştığımı ve özellikle...

Cevahir Arçelik mağazası, 1 aydır iade ücretini yatırmadı. Sürekli olarak pazartesi, salı diye oyalıyorlar ve tepki gösterince çirkin üsluplarla yanıt veriyorlar. Kendi paramızla rezil oluyoruz. WhatsApp üzerinden asla yanıt vermiyorlar. Amaçları ne belli değil, yardımcı olmalarını talep ediyorum.

21 Eylül'de Cevahir AVM'de bulunan Arçelik yetkili bayisinden aldığım çamaşır makinesi, bayiden 10 km uzaklıkta olan evime 10 gündür teslim edilemedi. Konu ile ilgili hem bayiyle hem de Arçelik çağrı merkeziyle defalarca konuşmama ve her seferinde "en kısa sürede teslim edilecek" denmesine rağmen ha...

Cevahir AVM Arçelik hasarlı tamir görmüş bulaşık makinesini bize sıfır ürün diye sattı. Defalarca servis diye birilerini gönderdiler. Gelip bakıp gidiyorlar. Ben de zahmet etmeyin, bayinin önüne getirip koyacağım, hep birlikte bakarsınız dedim. Sorumluluk yok, sorumlu kimse yok, bıktırma politikasın...

Cevahir AVM Arçelik mağazasından Arçelik ac 6030 hava soğutucu aldım. Performansından hiç memnun kalmadım hem havayı kesinlikle soğutmuyor hem de çok fazla nem oluşturduğu için nefes almayı zorlaştırıyor ve ürünün kullanıldığı odadaki iki kişinin de boğazında kaşıntı yaptı. Müşteri temsilcileri ile ...

İstanbul Cevahir AVM'deki Arçelik şubesinden 3 parça beyaz eşya yanında Ekim ayında TKM9961 Bio model kahve makinesi satın aldım. Ocak ayında ilk defa kutusundan çıkartıp kullanmaya başladım. İlk kullanımdan beri sürekli pişen kahvelerden yanık tadı geliyor. Bir defa teknik servise verdim ve kalibra...