Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
CM 6342 IN
Arçelik Çaycıda Kulp Sallanması Ve Leke Sorunları İçin Değişim Talebi

ID:35074865

Arçelik Çaycıda Kulp Sallanması Ve Leke Sorunları İçin Değişim Talebi

Eda

Arçelik

03 Şubat 15:19

426

Arçelik k cm 6342 ın model çaycıyı 05.10.2024 tarihli fatura ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 5-6 aydır kulbunun sallanması, kapağının yerinden çıkması ve inox yüzeyinde oluşan lekeler nedeniyle sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar için başvurduğum yetkili servisin ilgisiz tavrı da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Hem ürünün kısa sürede bu duruma gelmesi hem de servis sürecinde yeterli ilgi ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Üründeki üretim ve kalite problemi nedeniyle Arçelik’ten bu çaycının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

arcelik-caycida-kulp-sallanmasi-ve-leke-sorunlari-icin-degisim-talebi-1.jpg

Arçelik

04 Şubat 09:53 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çay Makinesi Sapı Gevşedi, Değişim Talebim Yanıtsız Kaldı

Serkan

Arçelik

02 Eylül 2025 00:01

1.661

"Teşekkürler"

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Özge

Arçelik

22 Aralık 2023 17:22

1.566

Evet. Birkaç ay önce Arçelik Çaycı ürünü aldım. Üründe daha önce sorun yaşadım ve garantiye gönderdim. Daha sonra ürün temizliği yapıldı kulpunda bulunan hasar tamir edildi ve tarafıma gönderildi. Daha sonra üründe paslanma oluştu ve tekrar teknik servise gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünle al...

Nurhayat sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Çay Makinesinde Paslanma Ve Su Akıtma Sorunu

Nurhayat

Arçelik

27 Ağustos 2025 12:25

1.410

"Arçelik yetkilileri hemen arayıp ürünü alarak sorunu olabildiğince çözerek teslim ettiler teşekkür ediyorum."

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çaycı Arızası: Onarım Sonrası Hüsran

Caner

Arçelik

20 Ocak 2025 23:05

2.233

"İlginize teşekkür ederiz"

Arçelik Çaycının Sürekli Sızıntısı Ve Garanti Süresi Bitince Reddedilen Değişim Talebi

Saniye

Arçelik

27 Ocak 17:51

873

30.12.2022 tarihinde Mersin Forum AVM'de bulunan Canlar Ticaret'ten Arçelik cm 6342 In model çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çaycının alt kısmından akıtma sorunu başladı. Değişim talep etmeme rağmen talebim reddedildi ve ürün tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı so...