to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Arçelik 8103 d model çamaşır makinemin iç kazanı, alt kısmı ve üst kapağı tamamen paslandı. Ürünü 2019 yılında Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Makine banyoda değil, salonda kullanılıyor ve bu kadar kısa sürede bu şekilde çürümesi kabul edilemez. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisine başvurduğumda, servis gelmesi durumunda 600 TL ücret alınacağı söylendi. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede paslanmasının normal olmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Ayıplı ürün kapsamında, makinemin üst kapağının ve paslanan diğer bölgelerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
