to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini Bakırköy Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra körük lastiği yarıldı ve su kaçırmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Arçelik yetkili servisini çağırdım, servis ilk arızada kullanıcı hatası olduğunu belirtti ancak ücret talep etmeden lastiği değiştirdi. Yaklaşık 6 ay sonra, makineyi dikkatli kullanmamıza rağmen aynı sorun tekrar yaşandı ve körük lastiği yine yarıldı. Özellikle sıkma sırasında bu problem ortaya çıkıyor.
İlk arızada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, kullanıcı hatası denildi ancak ücret alınmadı. Şu anda ikinci arıza için tekrar servis bekliyorum. Aynı sorunun kısa sürede iki kez yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’ten ücretsiz kalıcı bir onarım yapılmasını veya ürün değişimi talep ediyorum.
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak 20.06.2025 tarihinden sonra makinemde ciddi sıkıntılar başladı. Son 2 aydır, makine her yıkamada ve her çamaşırda sıkma yapmıyor, çamaşırlar ve perdeler derecesini 20’ye ayar...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin kapağındaki alt lastik yırtıldı ve su akıtmaya başladı. Ürünü henüz 1 yıl önce aldım ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, lastik yırtılmasının kullanıcı hatası olduğunu s...
2024’ün son aylarında Arçelik bayisinden aldığım 9100dmx model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır kazan lastiği yırtıldı ve bu nedenle makine su akıtmaya başladı. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor ve makine daha önce de iki kez tamir gördü. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili se...
2 ay önce Bahçeşehir Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 9100 dmx model çamaşır makinesi, üç gündür her yıkamada bütün suyu dışarı akıtıyor. Kontrol ettiğimde makinenin lastiğinin yerinden çıktığını gördüm. Yıllardır Siemens kullanıyorum, böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Sorunun aciliyeti neden...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve yalnızca son 3 aydır aktif olarak kullandığım Arçelik 9100 dmx (9 kg – 1000 devir) model çamaşır makinesi ilk günden bu yana sürekli arızalanmaktadır. İlk etapta çamaşırların tam yıkanmaması, kötü kokması gibi şikayetlerle servise başvurdum. Ancak servis her sefe...
Yorumlar