Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Tekrarlayan Arızası Ve Mağduriyet

Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Tekrarlayan Arızası Ve Mağduriyet
02 Eylül 22:20
2.252
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sıkıntım ücretsiz bir şekilde giderildi”

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini Bakırköy Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra körük lastiği yarıldı ve su kaçırmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Arçelik yetkili servisini çağırdım, servis ilk arızada kullanıcı hatası olduğunu belirtti ancak ücret talep etmeden lastiği değiştirdi. Yaklaşık 6 ay sonra, makineyi dikkatli kullanmamıza rağmen aynı sorun tekrar yaşandı ve körük lastiği yine yarıldı. Özellikle sıkma sırasında bu problem ortaya çıkıyor.

İlk arızada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, kullanıcı hatası denildi ancak ücret alınmadı. Şu anda ikinci arıza için tekrar servis bekliyorum. Aynı sorunun kısa sürede iki kez yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’ten ücretsiz kalıcı bir onarım yapılmasını veya ürün değişimi talep ediyorum.

03 Eylül 12:18 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ömer
18 Eylül 13:49

Sıkıntım ücretsiz bir şekilde giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Makinem Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum!

Fatma
23 Eylül 22:09
3.145

Garanti Kapsamındaki Makineye Ücretli Tamir Talebi

Ebru
25 Ağustos 16:52
1.547
Garanti Kapsamındaki Makineye Ücretli Tamir Talebi
Garanti Kapsamındaki Makineye Ücretli Tamir Talebi
2
Zehra sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Zehra
14 Ekim 22:07
1.416
1
Döndü sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Sorunlar Giderilmiyor!

Döndü
03 Eylül 13:19
2.315
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri