to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Uğultu
Arçelik çamaşır makinesi kullanıyorum makinem aşırı sarsıntı ve uğultu yapıyor. Garantisi devam ediyor. 1 senelik makine 5 kez servis tamire geldi düzelmedi en son servis dükkanına gitti 1 hafta makinesiz kaldım değişim talep ettim değişmediler bugün makineyi getirdiler aynı sorunlar devam ediyor Arçelik sorunlu çamaşır makineni al ve sorunsuz çalışan bir makine bana ver
Gelişme
Arçelik malının arkasında durmuyor bozuk makinesi değişmiyor 10 kez tamir gören makineyi tekrar tamir etmek istiyor kanuna göre 3. De değişmesi lazım konun nizam tanımıyor beğenmiyorsan git Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur diyor hayatımda bu kadar bir firma görmedim. Bu ülkede kanun var nizam var Arçelik Türkiye kanunlarında büyük değilsin
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir çözüm sunmadılar bozuk makineye 8. Kez tamire geleceğiz diyorlar yerli marka diye aldım pişman ettiler
Aynı arızadan 2 kez tamir gören makineyi kanuna göre değişmek zorundasınız benim makinem 8 kez tamir gördü aynı problemden makineyi değişmezseniz yasal yollara başvuracağım.
Utanmadan sıkılmadan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diyorlar bu ara bu firmalar azdı devletimizden bu gibi durumlarda firmalara manevi tazminat ödeme cezası getirmesini istiyoruz ömrümüzden çalıyrlar uğraş diyorlar devlet yap derse yaparız yoksa kulağımızın üstüne yatarız
Genel merkez müşteri temsilcileri arayıp duruyor şikayetiniz çözüldü mü değişim için talep açıyoruz diyorlar talep açtık haber vereceğiz sonra servis arayı tamire gelelim diyor genel merkez dönmüyor aynı sıkıntılar devam ediyor
