to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik İn Kronik Ürün Arızası
Arçelik' ten 2019 yılında çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldığım ilk günden bugüne ürünümde sarsıntılı ve sesli çalışma problemi var. Garanti süresi içinde farklı tarihte 4 kez yetkili servise başvurdum. Sadece makinenin ayaklarını değişmekle yetindiler bu işlem sonrası şikayetim azaldıysa da giderilmedi. Aradan geçen 5 senede şikayetim devam etmektedir. Şimdi müşteri hizmetlerine başvurduğumda ücret talep edildi. Bu arıza garanti sürecinden beri devam ettiği için ücret talep etmeleri haksız ve yersizdir. Arçelik' in bu arızayı gidermesini gideremiyorsa ürünümü yenisi ile değiştirmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Arçelik yetkilisi dün beni arızalı makinem için aradınız tam olarak olumlu veya olumsuz olarak geri dönüş sağlanmadı. Ben bunu gördüm siz Arçelik servisi ve yetkilileri müşteriye beyaz eşya satana kadar tanıyorsunuz satıldıktan sonra beyaz eşyanızın arkasında durmuyorsunuz bu saat sonra Arçelik beyaz esya alıp da evime koymayacağım gözümde pul kadar değeri kalmamıştır esime dostuma Arçelik almayın diyeceğim servisi çok kötü ve ustaları arıza çözemiyorum müşteri temsilcileri konuştukları gibi sözlerinde durmuyorlar halen geri dönüş yapılmadı ve makinem halen bozuk durumdadır gerekirse benzin döküp yakacağım herkesin önünde
Arçelik kullanma, yın sorunum çözülmedi Allah belası, nı versin Arçelik, gin ben Arçelik reklamı nerede görsem kötü yorum yapıyorum video atmışım izleyin görün
Arçelik çok kötü marka yeni evlenecek insanlar Arçelik kesinlikle almayın çok kötü bir marka ben aldım çok ama çok pişmanım garantisi varken makinem bozuktu 4bdefa servis geldi yapamadılar ve usta geldi dedi ki yeni çıkan makinalar sıkıntılı yapacak bir şey Yok bu şekil kullan sorun olmaz dedi bende kullandım ve kani elimde kaldı ve garantisi biti şimdi benden ücret talep ediyorlar servis deseniz BES, kuruş etmez müşteri temsilcisi benim sorunu çözemiyorum sadece aramakla yetimli burda yetkililere sesleniyorum hakkım size haram olsun Allah, belanızı, versin
