to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
Yaklaşık birkaç ay önce Arçelik'in Van'da bulunan bir bayisinden 9100 Dmx model çamaşır makinesini aldım. Aldığım ilk günden beri makine çamaşırları temiz yıkamamaya (özellikle de beyazları) tek yıkamada dahi yıpratmaya başladı. Şu an hiçbir kıyafetimi yıkayamıyorum. Teknik servisi birkaç defa arayıp durumu izah ettim, eve geldiler fakat her seferinde başka bir sebep uydurdular. Haftaya gelip kendi kıyafetlerimiz üzerinden deneme yapacağız denildi ve gelmediler. Az önce de mesaj geldi. Ürünün onlara ait olmadığını söylüyorlar, arıyorum saçma sapan sebepler sunup bizi hatalı gösteriyorlar incelemeye geleceğiz deniliyor fakat bir türlü gelmiyorlar. Peki bu 3 yıllık garanti ne işe yarıyor o zaman? Artık ne yapacağımı şaşırdım. Son çare, Tüketici Hakem Heyeti ile görüşüp yasal haklarımı kullanacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
