Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnce Kapak Malzemesi Modüllerin Hızla Yırtılmasına Neden

Aydın Yayınları’nın 2026 TYT kimya ders işleyiş modüllerinde kullanılan kapak malzemesinden dolayı yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Temmuz 2026’da Sakarya Serdivan’daki İşler Kitabevi’nden aldığım modüllerde kitabın kapağı çok ince, adeta el işi kağıdı kalınlığında olduğu için normal kullanımda kısa sürede yırtıldı ve tüm kitap dağıldı.

Kitabı sadece ders çalışmak için, gayet normal şekilde kullanmama rağmen kapak bu kadar çabuk yıprandı ve yırtıldı. Sınav senesinde alınan bir kaynağın bu kadar dayanıksız olması hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet oluşturuyor.

Aydın Yayınları’ndan, TYT kimya ders işleyiş modüllerinde kullanılan kapak malzemesinin değiştirilmesini ve daha dayanıklı hale getirilmesini, ayrıca mağduriyet yaşayan öğrencilere kapak değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

8 Temmuz 16:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz ve paylaştığınız fotoğraf için teşekkür ederiz. Fotoğrafta kapağın üst bölümünde yıpranma ve yırtılma olduğu görülmektedir. Ancak yalnızca bu görüntüye bakarak bunun üretim kaynaklı mı yoksa kullanım veya taşıma sırasında oluşan bir deformasyon mu olduğunu net olarak tespit etmek mümkün değildir. Fasiküllerimiz, bu kullanım şekline uygun olarak kaliteli kuşe kapak malzemesiyle üretilmekte ve ayrıca koruyucu karton kapak içerisinde sunulmaktadır. Bu nedenle benzer bir geri bildirime çok sık rastlamamaktayız. Bununla birlikte, yaşadığınız sorunu önemsiyoruz. İncelememizin tamamlanabilmesi için iç sayfaların durumu ile dış karton kapağın fotoğraflarını ve satın alma belgesini de bizimle paylaşabilirseniz memnun oluruz. Üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Yıldız
12 Temmuz 11:47

Cevabınız ve inceleme talebiniz için teşekkür ederim. Kitabı Sakarya Serdivan’daki İşler Kitabevi şubenizden elden nakit olarak satın aldığım için maalesef şu an alışveriş fişim elimde bulunmuyor. Ancak ürünün orijinalliğini, iç sayfalarının ve koruyucu dış karton kapağının durumunu net bir şekilde görebilmeniz için talep ettiğiniz fotoğrafları ekte paylaşıyorum. Eklediğim görsellerde de fark edeceğiniz üzere, setin kalın dış karton kapağında hiçbir yıpranma, ezilme veya kullanıcı kaynaklı kötü kullanım/taşıma deformasyonu bulunmamaktadır. Bu durum, kitabın taşınırken hırpalanmadığının en net kanıtıdır. Yaşanan sorun tamamen; o kalın koruyucu kapaktan ayrılan bireysel modüllerin kapak gramajının, biz öğrencilerin günlük çalışma temposuna (çantaya koyup çıkarma, kütüphanede/okulda sürekli açıp kapanma) dayanamayacak kadar ince seçilmiş olmasından kaynaklanmaktadır. "Kaliteli kuşe kapak" olarak belirttiğiniz malzeme, bir modül kapağının taşıması gereken ideal kalınlıkta (gramajda) olmadığı sürece maalesef bu şekilde hızla deforme olmaktadır. Görseller doğrultusunda durumun üretim/tasarım kaynaklı bir yetersizlik olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı İçerikli Kitabın Yeni Baskı Olarak Satılması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Aydın Yayınları’ndan birkaç gün önce aldığım “TYT Kimya” kitabının 2026 basım olarak satılmasına rağmen, içeriğinin 2019...

Yeni Baskı Kitapta Eski İçerik Hayal Kırıklığı Yarattı

25 Eylül 2025 14:03717

Orbital Yayınları'nın 2026 TYT Kimya kitabını 3 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak kitabı incelediğimde, 202...