Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunları

Kocaeli'de Körfez mobilya Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Yarın teslim ...edilir dediler. Ne arayan oldu ne soran oldu teslim edilmesi gereken gün ge


Kocaeli'de Körfez mobilya Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Yarın teslim ...edilir dediler. Ne arayan oldu ne soran oldu teslim edilmesi gereken gün ge

"Beni biraz yordular ama çok şükür sonunda sorunumu çözdüler, değişim yapıldı şu anlık memnunum teşekkür ediyorum"



Arçelik marka, henüz 1 ay önce aldığımız çamaşır makinemizin suyu ısıtamadığını fark ettik. Yetkili şubeyi aradık, geldi...ler ve boruyu değiştirmemizi söylediler. Biz de dediklerini yaptık, gerekli parçaları aldık ve taktık. Ancak sorun çözülmedi, su hâlâ ısınmıyor. Değişim talep ediyoruz fakat ilgile

Merhaba, Arçelik çamaşır makinemiz için servis çağırdık. Eve gelen servis, makinenin temizlenmesi gerektiğini, aksi takd...irde çamaşırlarda koku olacağını söyledi. Bize Quick Shine temizleyici önerdi. Biz de kendisinden bu ürünü aldık. Kullanımdan sonra bu ürün, makinemizin kazan ve lastik kısmında aş





Merhaba, Arçelik marka aldığımız çamaşır makinesi az kalsın sonumuz oluyordu. Alalı 1 yıl olmayan makinemiz pazar günü t...amamen kontrolden çıktı, servis geldiğinde hiçbir şey yapamadan döndü, servis yetkilileri değişim için talep oluşturdu, bölge yetkilisi ile iki defa görüştük, aynı modeli istemediğ

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"



"Şikayetim giderildi ama beni çok mağdur ettiler marka ilk etapta hatanın arkasında durmadısanki kazandaki hatayı ben yapmışım tavrına geeçtiler"
Yeni evliyim, Arçelik'ten bütün beyaz eşyaları aldık. Almaz olsaydık, Arçelik pişmanlıktır. Çamaşır makinesi kazanının s...allanmaya başladığını fark ettik, alalı 6 ay oldu. Servisi aradık, geldiler ve bize söyledikleri, makineyi servis getirmeden önce düşürdükleri, düşmeden kaynaklı zamanla sarsılmanı

Arçelik'ten 6 Kasım 2024 tarihinde buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 19 gün oldu ve halen gelmedi. Müşteri hizmetleri...ni aradım, iptal hakkım olduğu halde siparişi iptal etmiyorlar. Tek kelimeyle Arçelik pişmanlıktır.

Yaklaşık bir ay önce Arçelik ten sıfır aldığım çamaşır makinesi arızalı çıktı. Kurutma makinesi ile kampanyalı aldığımız... ürünleri iade etmek istedik. Çünkü üzerine koymak istediğimiz için aynı marka alırız diye düşündük fakat çamaşır makinesini iade alıp kurutmayı anlamayacaklarını söylediler. İçimi


Yaklaşık birkaç ay önce Arçelik'in Van'da bulunan bir bayisinden 9100 Dmx model çamaşır makinesini aldım. Aldığım ilk gü...nden beri makine çamaşırları temiz yıkamamaya (özellikle de beyazları) tek yıkamada dahi yıpratmaya başladı. Şu an hiçbir kıyafetimi yıkayamıyorum. Teknik servisi birkaç defa arayı



Arçelik bayisinden çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesini getiren teknik servis akım korumalı prizi ve kireç önleyic...i aparatı 2700 TL'ye sattı. İnternetten araştırdığımda ortalama 1000 TL bile olmayan ürünleri çok önemliymiş gibi gösterip sattılar fatura fişte vermediler. Teknik servisleriniz am

Yeni aldığım çamaşır makinesi çamaşırları iyi yıkamıyor. Çamaşırlar asla deterjan ve yumuşatıcı kokmuyor üstüne kötü bir... koku oluşuyor. Teknik servis geldi. Kusurlu ürün gelmiş dedi. Değişim talebi yaptı. Yeni gelen ürün bugün kuruldu aynı problem bu makinede de var. İade talep ediyorum ama teknik s

Merhaba 9 Eylül 2024 tarihinde satın aldığımız Arçelik 9100 Dmx makinesi aldıktan sonra bir hafta içinde ürün kuruldu. F...akat kıyafetleri yırtıyor değişim talep ediyorum. Bu şekilde ayıplı ürün satılması Arçelik'e yakıştıramadım. Ürünün doğrudan değişimini istiyorum.

"Teşekkürler"


Yeni almış olduğum 15 günlük çamaşır makinesi koku yapıyor çamaşırlarıma plastik kokusu siniyor. Servis geldi. Baktı mak...ine temizleyici ile temizlememi söyledi. 15 günlük makineyi! Yeni makineye temizleyici ne alaka yani hadi deneyeyim belki geçer dedim şikayet hala devam ediyor. Büyük pişmanlık yaş

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim ürün değişimi gerçekleştiricek emeğinize sağlık"
Makineyi alalı 3 ay oldu. Hangi program olursa olsun lekeleri asla çıkarmıy...or. Üstelik 30°de bile tüylendiriyor. Servis geldi ancak hatayı kabul etmed


"Çözüldü. Teşekkürler..."
Arçelik 9 kilo kmx kurutma makinesi alalı 3 ay, kullanmaya başlayalı 2 gün ...oldu. Yarım saatlik programı 4 saattir bekliyorum ve şu an bu şikayeti bekl
24 Temmuz 2024 çarşamba günü Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Arçelik'ten aradılar 26 Temmuz 2024 cum...a günü saat 15.00'te 17.00 arası servisin gelip makineyi teslim ve montaj yapacağını söylediler. Cuma günü o belirtilen saatlerde gelen giden olmadı. Arçelik müşteri hizmetleri ara

Peşin para ile aldığımız çamaşır makinesini 2gün sonra teslim edeceğiz deyip özürlü ürün yolladılar... Bunu teslim etmey...elim deyip geri götürdüler 15 gün oldu ne ürün teslim edildi ne paramız iade edildi. Almak istemiyorum diyorum zorluk çıkarıyorlar

Arçelik marka çamaşır makinesini Gordion AVM de bulunan Şadırvan isimli bayiden aldım. Daha önceki Bosch marka 20 yıl ön...ce alınmıştı. Üzerinde de geçen yıl aldığım kurutma makinesi Arçelik marka. Arçelik servisi montaja geliyor. Ben makineleri eşimle çekip yerini hazırlıyorum altını temizliyorum. Ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Derinlik | 640 mm |
| Genişlik | 600 |
| Yükseklik | 840 mm |
| Sıkma Sesi | 72 dB |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Program Sayısı | 15 |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 9 Kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1000 Devir |