to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve Güven Kaybı
Kasım ayı içerisinde Arçelik bayiiden dmx 9100 çamaşır makinesi aldım. Ama tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Makine istediğim temizlikte kıyafetleri yıkama yapmıyor çeşit çeşit gerek sıvı gerek toz sabunlar hatta leke çıkarıcılar dökmeme rağmen oluşan lekeleri bir türlü çıkartmıyor. Üründen hiç memnun değilim. Bir hafta içerisinde bayiye yazılı olarak iade talebinde bulundum ama tarafıma bir cevap bile verilmedi. Servis çağırdım yapabileceğimiz bir şey yok makineyi götürsek bile bir şey çıkmaz dediler. Evimde 2013 yılından bu yana kullandığım beyaz eşyalar Arçelik memnundum bugüne kadar yeni aldığım makinenin böyle olması ve bayinin de kalesiz duruşu markaya güvenimi tamamen bitirdi. Arçelik almak demek tamamen hayal kırıklığı demektir.
Gelişme
Kasım ayı içerisinde Arçelik bayiiden dmx 9100 çamaşır makinesi aldım. Ama tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Makine istediğim temizlikte kıyafetleri yıkama yapmıyor çeşit çeşit gerek sıvı gerek toz sabunlar hatta leke çıkarıcılar dökmeme rağmen oluşan lekeleri bir türlü çıkartmıyor. Üründen hiç memnun değilim bir hafta içerisinde bayiye yazılı olarak iade talebinde bulundum ama tarafıma bir cevap bile verilmedi. Servis çağırdım yapabileceğimiz bir şey yok makineyi götürsek bile bir şey çıkmaz dediler. Evimde 2013 yılından bu yana kullandığım beyaz eşyalar Arçelik memnundum bugüne kadar yeni aldığım makinenin böyle olması ve bayinin de kalesiz duruşu markaya güvenimi tamamen bitirdi. Yeniden tekrar bir çamaşır makinesi daha aldım Profilo dan çok memnunum temiz ve gayet güzel yıkıyor. Arçelik almak demek tamamen hayal kırıklığı demektir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Paramı iade edin değilse şikayet edip duracağım sizi böyle Arçelik
Arçelik pişmanlık oldu bende de dmx 9100 aldığım yere de sordum alamayız dediler hatalı ürünü almışım belli ki suyu artırıyorum ama yine Mis gibi çamaşır kokusu yok maalesef keşke yorumları okuyup alsaydım çözümsüz bir konu çöp