to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Çözüm Talebi
2022 Aralık ayında Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım, 10 kg 1200 devir. 1.5 yıl oldu, ses yapmaya başladı. Servis, amortisör ve kayış değişeceğini bilgisini verdi ama daha 1.5 yıllık makineme ben tamir yaptırmak veya parça değişimi istemiyorum. Genel merkez ile görüştüm, servis ile görüştüm, dönüş yapan olmadı. Sadece parça değiştirmekle ısrarcılar. Ben kesinlikle makineme hakkım olarak garantili ürünüme müdahale veya tamir istemiyorum. Ben makinemin değişimini istiyorum. Arçelik buna bir çözüm yapmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, yasal olarak hakkımı talep edeceğim. Dönüş bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ulaşıldı ama değişimi onaylamadılar Arçelik pişmanlıktır aynı arıza üzerine 5 defa gelinmesi lazım vs değişim oluyormuş bir daha evime Arçelik sokmuyacağım boşuna Arçelik almayın
