to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: Ses Ve Titreme Çilesi
31.08.2024 tarihinde Arçelik 9100 dmx 9KG 1000D beyaz renkli çamaşır makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi sıkma programında iken aşırı ses ve titreme gelmesi üzerine Arçelik müşteri hizmetlerinden 05.02.2025, 14.02.2025. 01.03.2025, 03.03.2025 tarihlerinde servis talebinde bulundum. Teknik servislerin her gelişinde çözüme ulaşılmadı. Makinemde hala ses ve titreme gelmektedir. Makinenin yenisinin verilmesi talebim türlü sebeplerle yerine getirilmiyor. Yenisi ile değiştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim artık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün yetkili servis geldi, yine ayak kontrolü yapıp titreme ve ses olmayacak dendi ama hala titreme ve ses geliyor videoyu da ekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sizi çok iyi politikası olan tüketiciyi koruyan bir marka sanardım
