to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Siyah Leke Ve Gürültü Sorunu
Arçelik 9100 dmx modelli çamaşır makinesini 5 ay önce almış olup yıkadığımız bütün kıyafetlerin üzerinde siyah lekeler bırakmaktadır. Özellikle bebek kıyafetlerinde yumuşatıcı veya herhangi bir renklendirici kullanmadığımız halde kıyafetlerin hepsinde siyahlık ve lekeler vardır. Ayrıca çamaşır makinesi çamaşırı da yıkarken titriyor ve aşırı derece de ses çıkarıyor. Son bir aydır aradığımız Arçelik müşteri temsilcileri çözüm bulamamaktadır. Bu konunun en kısa sürede çözülmesini talep etmekteyim.
Gelişme
Kötüleşen elbiselerimiz için, mahvolan kıyafetler için, giyilmeyen bebek kıyafetleri için hasar tazmin kaydı açtım. Arçelik hiç aramadan sormadan dinlemeden red cevabı vermiş. Kaç makine elbiseyi çöpe attık. Bebeğin vücuduna alerji yaptı diye. Benim o kadar zararım var sonu ne olacak. Arçelik pişmanlıktır. Bizi aldığımıza pişman ettiniz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. Teknik servis arkadaşlar bugün geldiler kendilerince birkaç çözüm söylediler. Görsel olarak çamaşır makinesine baktılar ve sorun yok deyip gittiler. Öncelikle şunu belirtmek isterim gelen arkadaş benim evimde ki deterjan kutuma ve bebek kıyafetini yetişkin deterjanıyla veya neyle nasıl yıkayacağımıza neden karışır. Bebek kıyafeti uygun olmayan deterjanla yıkandığın da bebeğe zarar verirse sorumlusu kim olacak. Haddi olmayan durumlara karışmazsa daha iyi olur. Ayrıca çamaşır makinesi yine leke bırakarak yıkama yapıyor. Bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum. 6 bin lira bebek kıyafetlerin de zararımız var bu durumu da gerekli mercilerin değerlendirmesini istiyorum.
Çamaşır makinesi yıkama da yine aynı sorunu yaşatıyor. Bütün ürünler de siyah leke oluyor. Bu duruma çözüm bulacak mısınız acaba.
Kötüleşen elbiselerimiz için, mahvolan kıyafetler için, giyilmeyen bebek kıyafetleri için hasar tazmin kaydı açtım. Arçelik hiç aramadan sormadan dinlemeden red cevabı vermiş. Kaç makine elbiseyi çöpe attık. Bebeğin vücuduna alerji yaptı diye. Benim o kadar zararım var sonu ne olacak. Arçelik pişmanlıktır. Bizi aldığımıza pişman ettiniz.
