to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi bitmeyen Arçelik 9141 PM marka çamaşır makinesi programı 2 saat, bazen daha fazla uzatıyor. 4 kere servis geldi. En son makineyi deneme amaçlı götürdüler; her ne hikmetse orada normal yıkama yapmış. Her seferinde, her programda yapmadığını zaten götürürken de ifade etmiştim. Ancak servis bana, programı başlattıktan sonra üzerindeki süreden ne kadar uzatacağı belli olmaz diye açıklama yaptı. Böyle bir durum olamaz; ya eleman bir şeyden anlamıyor ya da makineyi yaparken üzerindeki zamanlayıcıyı gereksiz yere koyuyorlar. Bu sorun yüzünden hem çamaşırlarım yıprandı, hem elektrik hem de su yönünden maliyetim arttı. Ayrıca makinenin zamanlayıcı özelliğini kullanamıyorum. Servis tarafından alamadığım çözümün genel merkezden bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, daha deneyimli elemanlar olursa Arçelik isminin kendini daha iyi sürdüreceğine inanıyorum. Gerçekten çok saçma cevaplar aldım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet var ile sorunum çözüldü makineyi değiştirdiler çok teşekkür ederim ilginiz için
Arçelik 9140PMG çamaşır makinesini bu senenin başında aldım. Aldığımdan beridir amortisörleri 3 kere değişti. 2. Parça değişiminin ardından ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimde 3 Kere aynı arızadan olursa o zaman olur dendi. Tamam dedim 3. Kez aynı şikayetten gelinip yine amortisör değ...
Arçelik marka 9146 yk kurutmalı çamaşır makinesi 7 yıl ek garantili olarak aldım. Ürünü aldığımdan beri 2 defa arıza yaptı. Çalışırken makine yerinde durmuyor ve aşırı rahatsız edici ses ve titreşim ile çalışıyordu arızaya bağlı olarak aşağı kattaki komşumun evini su bastı. Servis parça temini yapam...
Arçelik çamaşır makinesi 9100PM barkodlu makinem çok uzun süre yıkıyor. 2 saat 40 dakika olan beyaz programı, 10-15 dakika sonra 3 saat 45 dakikaya çıkıyor ve daha da uzuyor. 2 kere servis çağırmama rağmen, hiçbir şeyi yok deyip gidiyorlar. Kısa programda bitince sıkmıyor, sulu bırakıyor. Ne yapacağ...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Daha 1 yıl olmadı. Yıkaması çok kötü beyaz attığım çamaşırlar gri çıkıyor. Aldığımız günden beri çok gürültülü çalışıyor, çok sarsılıyor ve olduğu yerden yürüyor. Ne kadar yürüdüğünün fotoğraflarını da ekledim. Programların saati ekranda gösterildiğinden çok daha ...
Arçelik markası çamaşır makinesi aldık, alındığından beri sürekli servise gidiyor. Makine çamaşırlar yırtıyor. Servisten geldiğinde de sorun hala devam ediyor. Bu nedenle 3 kez garantiyi uzattık ama çözüm bulamadık. Yetkililere sorduğumuzda yapacağımız bir şey yok deyip geçiyorlar. Yardımcı olmanızı...
Yorumlar