Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Arçelik 9140PMG Çamaşır Makinesi

6 Kasım 2023 01:112.609

Arçelik 9140PMG çamaşır makinesini bu senenin başında aldım. Aldığımdan beridir amortisörleri 3 kere değişti.
2. Parça değişiminin ardından ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimde 3 Kere aynı arızadan olursa o zaman olur dendi. Tamam dedim 3. Kez aynı şikayetten gelinip yine amortisör değişimi yapıldı.
Şimdi yine aynı arızayı veriyor. Artık değişim talep ediyorum. Tamir kabul etmiyorum diye talep açtım servise. Servisten gelen usta ne hikmetse bu makine böyle çalışıyor, normali bu demeye başladı. Normali buysa neden 3 sefer parça değişildi. Parça değiştikten sonraki 1 ya da 2 yıkama normal oluyor da sonra niye bozuluyor diyorum, zaten her zaman olmaz bazen olur diyor. Elimde arızanın videosu var farklı yıkamalardan 2-3 adet. İnandıramadım makinenin bozuk olduğuna. Beraber çamaşır yıkamamız lazımmış.
Cihazın garantisi bitene kadar oyalamaya çalışıyorsunuz. Ayıptır Arçelik markasına olan güvenim 0 a indi. Ayıplı bir ürünü kabul edip değiştirmek bu kadar mı zor bir olay anlayamıyorum.

6 Kasım 2023 17:59 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

21 Mart 2025 21:19

Merhaba sorun çözüldü mü acaba? Üründen memnun musunuz?

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Hatalı Ürün Gönderim Yapıyor

3 Ekim 2023 10:564.622

Arçelik'ten 1 sene önce çamaşır makinesi aldım, ürün 2. Ayında aşırı ses ve sallanma probleminden dolayı 2 aylık ürünün ...

1 Destek
4
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Değişimi

13 Ağustos 2023 15:541.027

"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Parça Değişimi Ve Çözülmeyen Gürültü Problemi

28 Kasım 2024 15:363.093

"Talebimi geç te olsa karşıladıkları için Arçelik markasına teşekkür ederim."

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Parça Değişimi Ve Çözülmeyen Gürültü Problemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Yürüyor, Temiz Yıkamıyor!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Yürüyor, Temiz Yıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Cemil
Arçelik Çamaşır Makinemde Böyle Bir Sorun Var Ve Çözülemiyor!

Arçelik ÇamaşırMakinemde Böyle Bir Sorun Var Ve Çözülemiyor!

Profil fotoğrafı
Hanım
Arçelik Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Osman
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Emrullah
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sesli Çalışması

Arçelik ÇamaşırMakinesinin Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Semra
Arçelik Çamaşır Makinesinde Devamlı Sorun Yaşıyorum Sıfır Ürün!

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Devamlı Sorun Yaşıyorum Sıfır Ürün!

Profil fotoğrafı
Burtaç

Öne ÇıkanKonular

9140 PMG Logo
Arçelik
9140 PMG
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri