Arçelik 9140PMG Çamaşır Makinesi
Arçelik 9140PMG çamaşır makinesini bu senenin başında aldım. Aldığımdan beridir amortisörleri 3 kere değişti.
2. Parça değişiminin ardından ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimde 3 Kere aynı arızadan olursa o zaman olur dendi. Tamam dedim 3. Kez aynı şikayetten gelinip yine amortisör değişimi yapıldı.
Şimdi yine aynı arızayı veriyor. Artık değişim talep ediyorum. Tamir kabul etmiyorum diye talep açtım servise. Servisten gelen usta ne hikmetse bu makine böyle çalışıyor, normali bu demeye başladı. Normali buysa neden 3 sefer parça değişildi. Parça değiştikten sonraki 1 ya da 2 yıkama normal oluyor da sonra niye bozuluyor diyorum, zaten her zaman olmaz bazen olur diyor. Elimde arızanın videosu var farklı yıkamalardan 2-3 adet. İnandıramadım makinenin bozuk olduğuna. Beraber çamaşır yıkamamız lazımmış.
Cihazın garantisi bitene kadar oyalamaya çalışıyorsunuz. Ayıptır Arçelik markasına olan güvenim 0 a indi. Ayıplı bir ürünü kabul edip değiştirmek bu kadar mı zor bir olay anlayamıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















Merhaba sorun çözüldü mü acaba? Üründen memnun musunuz?